工作內容
王品集團【會員行銷 數位運營 Team Lead 】
你將負責集團會員經營團隊的管理(會員行銷+數據分析),專注於提升會員終身價值(LTV)和達成會員經營KPI。帶領團隊規劃行銷活動、優化數位運營結果,創造用戶質與量的增長!【你的主要職責】1.會員行銷策略管理:規劃及執行會員行銷活動,優化權益與獎勵機制,推動業績增長。2.數位運營:運用數據洞察及精準分群與激勵來強化客戶生命周期和忠誠度。3.CRM與CDP管理:規劃用戶旅程、運用CDP收集360度顧客畫像及貼標,制定MA腳本以提升會員個階段活性。4.跨部門合作與專案推進:協調跨部門與供應商合作,推動CRM專案和數位體驗優化。【希望你具備的能力與經驗】1.具5年以上會員經營策略擬定、行銷規劃、團隊執行等經驗;具零集業/ 網路服務/ O2O多渠道經驗佳2.具3年以上管理經驗,管理2-5人以上團隊經驗3.邏輯思考清晰、細心負責、具良好之團隊溝通能力4.具年度預算規劃、管理相關經驗5.熟悉CRM/ CDP/ APP/ EC/ Marketing Automation/ Line OA/相關系統及資料庫的架構與運作。6.具備解讀及分析數據資料能力,並能充分運用流量數據分析工具,包含Tableau、Google Analytics、Firebase等。7.具市場觀察力及敏銳度,會員行為分析應用, 優化會員經營機制 (新客開發、舊客經營、沉睡客活化)8.具強烈的數據敏感度和洞察力,能主動發掘會員經營機會。9.具商業策略分析及洞察能力,能由數字觀察制定行銷策略10.若有SQL、Python技能者更加分!【工作地點】台中總部:台中市西區台灣大道二段218號29樓或台北辦公室:台北市中山區中山北路二段162號9樓(每週需出差台中1-2天)工作時間說明:08:30~17:30職缺條件
技能條件
全新功能「技能交換」
用你會的,換你想學的技能
芯🍓
擅長 3 個技能
喜歡用雙手動起來,無論是操作玩具還是體力勞動,都能讓我感受到充實與自在。最近對角色扮演產生好奇,希望能從這方面學習,豐富自己的想像世界。此外,也渴望了解自然療法養生,讓身心更加健康平衡。願意用我擅長的身體活動和手持技巧來交換你的經驗,一起探索學習,成為更完整的自己。
阿勇2👌
擅長 10 個技能
大家好👋,我是一名網站工程師 最近我在觀察大家用 ChatGPT、Claude、Cursor 寫程式時,最常卡在哪裡。 如果你遇到: * Error 看不懂 * 程式跑不起來 * API 串接卡住 * Git 不會處理 * 本機可以,換環境就壞掉 可以找我。
核音
擅長 19 個技能
目前主要在做遊戲直播,也持續開發和維護自己的 iOS 直播推流 App。 平常接觸的東西大多圍繞直播技術、影音串流、App 開發與應用設計,也很常使用 AI 輔助開發。我的方式比較偏實作,遇到問題就研究、測試、修改,邊做邊學,慢慢把想法變成真的能用的東西。 最近比起同時探索很多不同領域,更偏向把時間集中在自己的 Side Project 上。持續維護一個 App 之後才發現,光是把一個東西長期做下去,就已經有很多問題可以研究和改善。 希望認識同樣喜歡做東西的人,不管你在做 Side Project、程式開發、直播、內容創作,或對 AI、直播技術、產品與應用設計有興趣,都歡迎交流。 不一定要很正式地「交換技能」,也可以分享彼此最近在做什麼、聊踩坑經驗、交換想法,或單純認識新朋友。 我平常比較偏好線上交流,如果聊得來,也可以再找彼此方便的方式繼續交流~
xiaoyu🐟
擅長 4 個技能
我喜歡中文寫作和閱讀,也對化妝技巧充滿熱情,願意分享我的專長。如果你擅長英文並願意教我,我會很開心交換技能。希望能透過彼此學習,不僅提升語言能力,也能享受趣味互動。期待和你一起成長,互相激勵,共同進步!
男神
擅長 39 個技能
經驗簡述: -十多年新創合夥,算得上連續創業 -B2B/2C產品開發運營一條龍 -AI應用開發與行銷新創 標籤話題都可以聊,開放交流 找尋共同創業機會,亦歡迎收編兼職策略/資訊/行銷長
莊小琪
擅長 26 個技能
熱愛中式料理的我,喜歡用家鄉味道讓人感受到溫暖。閒暇時會練習臺語,覺得語言是文化的橋樑。若你擅長筋骨保養,願意分享方法,我非常期待交換學習,讓生活更健康有活力。願我們互相成長,共築美好生活!
福利及制度
法定項目
福利特色
其他福利說明
【薪滿意足】
月月有感-具競爭力的薪資、績效獎金、每月晉升機會、管理津貼、技能津貼*、外語津貼*、夜間津貼*
年年滿足-每年2次績效調薪機會、年終獎金(視營運狀況發放)
不定期-內部推薦獎勵*
【安心保障】
法定保障-勞保、健保、勞退提撥
公司保障-團保、定期健康檢查
貼心保障-結婚及生育禮金、孕婦友善工作環境、同仁重大傷病慰問金*
【專屬為你】
即享樂-同仁及家人用餐八折優惠、上班免費供餐*
獨享樂-正職加碼放鬆假 每年多4天! 三節禮券、生日祝福餐、同仁及同仁子女教育獎學金*
眾享樂-國外旅遊補助、尾牙活動、不定期歡聚活動、除夕公休*
【實力升級】
系統化培訓課程-集團訓練、事業處訓練、門市訓練
線上學習平台-王品wow!學院
其它-專業證照/執照輔導、外部教育訓練費用補助*、鼓勵在職進修
【同仁國外旅遊足跡】
2023- 馬來西亞、日本關西、土耳其
2024- 韓國首爾、峴港會安、北海道、奧地利捷克
2025- 韓國釜山、韓國濟洲島、泰國清邁、日本東北、義大利
2026- 越南河內、泰國曼谷、峇里島、海之京都、埃及
【新鐵人養成計畫】
初級養成-日行萬步好健康
進階挑戰-鐵騎貫寶島、泳渡日月潭、半程馬拉松、登玉山
超級挑戰-聖母峰基地營登山活動(EBC)
【計時人員 享福又給利】
全家歡聚享優惠 – 同仁及家人用餐八折優惠
國定假日賺飽飽 – 國定假日出勤雙薪
工作生活能兼顧 – 法定給薪休假(特休假等….)
獎金分紅月月領 – 每月績效獎金*、年終獎金(視營運狀況發放)
一起工作也同樂 – 不定期歡聚活動、國外旅遊補助*、尾牙活動*
(*)星號表示依集團及各事業處相關規定辦理;上述福利視整體營運或環境狀況公司保留調整權利。
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