電商營運企劃／數位通路營運 PM

公司簡介

頂超生技 SUPERWOMAN 是專注於女性體態管理、日常營養補給與美麗保養的保健品牌。

我們不是只賣產品，而是希望打造一個讓消費者「看得懂、願意相信、願意回購」的品牌電商系統。

目前公司正積極優化官方商城、LINE 官方帳號、社群內容、廣告投放與會員經營流程，因此正在尋找一位能協助整合數位通路、提升商城成交率與營收成效的夥伴。

這個職位不是單純上架商品，也不是一般小編。
我們需要的是一位能看懂數據、規劃活動、優化頁面、串接流量與轉換流程的電商營運夥伴。

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工作內容

1. 官方商城營運管理

負責官方商城日常營運，包含商品上下架、商品頁優化、活動頁規劃、首頁輪播圖規劃、分類頁調整與購物流程優化。

定期檢查商城頁面資訊是否完整，例如商品特色、適合族群、使用方式、FAQ、注意事項、活動方案與購買引導。

2. 電商活動與商品組合規劃

協助規劃每月促銷活動、節慶檔期、新客組合、回購組合、滿額贈、加購品、限時優惠與定期購方案。

能從消費者角度思考：
為什麼要買？
現在買有什麼理由？
第一次買要怎麼選？
買過的人為什麼要回購？

3. 數位通路整合

協助串接官方商城、LINE 官方帳號、社群平台、廣告素材與客服銷售流程。

讓消費者從看到內容、點進商城、加入 LINE、諮詢客服、完成下單，到後續回購，有更順暢的體驗。

4. 數據追蹤與成效分析

定期整理電商營運數據，包含：

網站流量、商品瀏覽數、加購率、結帳率、轉換率、客單價、回購率、熱門商品、活動成效、廣告成效、客服轉換狀況。

能從數據中找出問題，提出優化建議，而不是只做例行操作。

5. 商品頁與銷售內容優化

協助規劃商品頁內容架構，包含商品賣點、消費者痛點、使用情境、信任背書、常見問題、購買引導與 CTA。

與設計、影音、客服、廣告人員溝通素材需求，讓商城頁面與廣告素材能更有效提升成交。

6. 跨部門協作

與公司內部影音部、客服部、微商部、設計人員、主管共同協作，讓產品活動與銷售節奏一致。

需要能主動追進度、整理需求、確認執行細節，並協助把想法落地成可執行的流程。

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我們希望你具備

1. 有電商平台、品牌官網、SHOPLINE、91APP、Cyberbiz、MOMO、蝦皮或其他電商營運經驗者佳。
2. 熟悉商品上下架、活動設定、優惠券、滿額贈、加購品、會員經營等基本電商操作。
3. 具備基礎數據分析能力，能看懂流量、轉換率、客單價、回購率、ROAS 等指標。
4. 對保健食品、美妝保養、女性消費品、生活風格品牌有興趣。
5. 具備基本文案能力，能協助優化商品頁、活動文案與銷售溝通內容。
6. 邏輯清楚，細心負責，能跨部門溝通。
7. 不怕學新工具，願意接觸 AI、自動化工具、LINE 官方帳號與數位行銷流程。

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加分條件

有以下經驗者會特別加分：

1. 曾操作 SHOPLINE 商城。
2. 有保健食品、美妝保養、女性商品、生活消費品電商經驗。
3. 有 LINE 官方帳號、CRM、會員經營經驗。
4. 有 Meta 廣告、Google 廣告、GA4、GTM 基礎概念。
5. 會使用 Canva、ChatGPT、Excel／Google Sheets。
6. 具備商品頁優化、SEO 文章、銷售頁、一頁式頁面規劃經驗。
7. 有活動檔期規劃或新品上市企劃經驗。

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適合這份工作的人

你適合這份工作，如果你是：

不是只想做例行行政，而是想參與一個品牌電商從 1 到 10 的成長。

你喜歡研究消費者為什麼買、為什麼不買。
你不只會做事，也會思考怎麼讓結果變好。
你對數據不排斥，也願意用數據檢查自己的判斷。
你能接受小公司節奏快、事情多，但也有更多發揮空間。

這份工作需要細心，也需要腦袋清楚。
因為電商不是把商品放上去就會賣，
真正重要的是把「流量、內容、商品、客服、成交、回購」全部串起來。

職缺特色