工作內容
【職位目的】
此職位將依據業務需求分配至 Inbound（進貨）、Outbound（出貨）、ICQA（庫存品質管理）、ARC（退貨處理）或 Hub（轉運管理）等營運部門之一，負責日常營運管理、人員協調、作業品質監控及流程改善。，這些工作對酷澎台灣業務的成功及發展極為重要。需具備良好的溝通能力、細心度及多任務處理能力，以協助公司營運成長。【工作內容】日班 (08:00 – 17:00)＆中班 (18:00 – 03:00) 需要輪班排班1. 現場營運管理*負責商品入庫、上架、庫存管理、訂單處理、出貨、退貨或轉運等物流作業流程管理。*執行現場巡檢，確保作業流程符合標準作業程序（SOP）及安全規範。*即時掌握現場作業狀況，處理異常事件並維持營運順暢。*確保各項營運指標達成，持續提升作業效率與服務品質。2. 人員管理與團隊發展*負責現場人員調度、排班規劃及工作分配。*執行教育訓練、績效追蹤及日常管理，建立高效穩定的作業團隊。*提升團隊作業品質、安全意識及工作效率。*協助推動團隊文化與員工關係管理。3. 庫存與品質管理*監控庫存準確性，執行盤點作業及異常問題改善。*追蹤作業品質指標，降低作業錯誤率並提升顧客體驗。*確保作業流程符合公司品質標準及相關法令規範。4. 數據分析與系統管理*操作物流相關系統（WMS、OMS等），維護作業資料正確性。*整理營運數據、編製報表及追蹤關鍵績效指標（KPI）。*運用數據分析找出作業改善機會，提升整體營運效能。*熟悉 Excel 函數、樞紐分析或數據分析工具者尤佳。5. 跨部門協作與流程改善*與物流、運輸、客服及其他營運團隊保持密切合作。*協調內外部資源，提升貨物流轉效率及服務品質。*分析作業瓶頸並提出改善方案，推動持續改善專案。*協助公司達成營運目標及顧客滿意度指標。要求條件：1. 學歷背景：大學以上學歷2.個性積極主動、抗壓性強，能適應物流中心現場環境3.臨場反應快速，能快速判斷工作優先順序4.邏輯清晰、主動積極5.數據與工具應用能力：熟悉 Excel樞紐、函數等功能，能進行數據處理與報表製作，VBA及Power BI加分6.樂於學習，善於表達7.對電子商務市場具備高度熱情8.可配合輪班制工作上班時間：08:00~03:00 時段內排班輪班(14點後提供特殊班別津貼)上班地點：TAO1-桃園市大園區建國路102號TAO3-桃園市大園區中山南路472號TAO6-桃園市大園區航翔路115號5樓TAO9-桃園市大園區建國路102號1樓TAO17-桃園市大園區和平里開和路128號【企業提供完整員工福利、升遷管道暢通、人事制度建全】誠摯邀請一群有夢想，有熱忱的年輕團隊，用最真誠的心提供給客戶最安全、最可靠的服務。【認識我們】酷澎是世界上成長最快、最創新的公司之一，並達成美國史上科技業第五大的首次公開募股。我們擁有卓越的端到端電子商務及物流網絡，極力擁抱客戶為重的文化，並創下領先全球的創新紀錄。酷澎打破傳統電子商務的取捨限制，讓顧客能享受閃電般迅速的配送服務，以最低的價格，購得數萬種商品。酷澎在韓國、美國和中國皆有辦公室，新創人才在這裡可以把握新機會，採取主動，發光發熱。現在，酷澎要在台灣物流中心(火箭物流)招募團隊了，公司相關介紹請參考以下連結:https://www.104.com.tw/company/1a2x6bndad?jobsource=index_s職缺條件
技能條件
全新功能「技能交換」
用你會的，換你想學的技能
韓芯芯
擅長 3 個技能
喜歡用雙手動起來，無論是操作玩具還是體力勞動，都能讓我感受到充實與自在。最近對角色扮演產生好奇，希望能從這方面學習，豐富自己的想像世界。此外，也渴望了解自然療法養生，讓身心更加健康平衡。願意用我擅長的身體活動和手持技巧來交換你的經驗，一起探索學習，成為更完整的自己。
其海
擅長 3 個技能
非本科畢業，也有不足的地方，喜歡動手塗鴉，想多學習一些新的東西，來增加自己的技能，不擅長台語，想多一點能夠開口用台語交流的機會...等
紅燒
擅長 18 個技能
我超愛逛街購物，熟悉各種折扣情報和精打細算的祕訣，保證能幫你省不少錢！平常講中文溜溜的，也很樂意用語言聊聊、練習。現在想學日文、英文還有越南語，大家一起進步、一起歡樂成長！如果你也有想學的東西或特長，快來找我分享吧！
AI吉
擅長 15 個技能
人在高雄，當面互相交換學習技能，增加自己的不足
詹雅婷
擅長 14 個技能
我喜歡傳統麵包的香氣與手作的溫度，擅長麵包烘焙，也能用臺語和客家語溝通。如果你對這些有興趣，我很樂意分享技巧。同時，我對日文和韓文充滿好奇，希望有人能一起交流，互相學習語言與文化。期待透過交換技能，一起成長，彼此陪伴，共創美好時光。
阿勇2👌
擅長 10 個技能
大家好👋，我是一名網站工程師 最近我在觀察大家用 ChatGPT、Claude、Cursor 寫程式時，最常卡在哪裡。 如果你遇到： * Error 看不懂 * 程式跑不起來 * API 串接卡住 * Git 不會處理 * 本機可以，換環境就壞掉 可以找我。
福利及制度
法定項目
福利特色
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注意！本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
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