工作經驗 / 面試分享

• 來自 門市／店員／專櫃人員 留言
  最基本要先記住商品的位置，再來是陳列東西，抄貨、叫貨、點貨、退貨等...。還要兼著收銀結帳，站櫃台不是傻傻站著等客人來，有時候也會一邊點貨一邊結帳，或是客人要找東西看鋼筆等高單價的物品需要再請另一位同事支援。收銀檯很多雜事，但是熟成生巧，腦袋要懂得靈活變通，客人常自己變出一個新名詞問你在哪裡，只會傻傻說不知道，會被當作笨蛋。這個工作比起餐飲業還要複雜點，有些事情店長交辦下來要自己去思考怎麼解決，不是說一做一。福利是員工購物比較便宜一點，比客人早點知道新品。文具店不是文具控想像中這麼美好，當員工後反而購買慾下降，一直看都看到不想買。工作環境跟人也很重要，如果去一個月同事間相處不好，就不要勉強自己。文具店也需要一些勞力，搬貨上架等等...體弱的人不適合。結帳需要跟人接觸講話，太害羞的人也不適合。我們店有分配廠商，有時候負責人休假就會有其他人協助處理客訂等。服務的態度若不佳，會被客訴，若太嚴重就會開除。在文具店工作很開心，但也不開心，跟朋友假期總是錯開，還要厭世的結帳。在準備離職前寫下這篇，希望能對你有幫助。
• 來自 工讀生 留言
  當初，我在實習學到很多有關跟客人戶動°
• 來自 工讀生 留言
  培養美感，擺東西需要一點訓練，希望你能遇到好的主管帶你，待久一點學吧！