工作內容
【客戶服務諮詢師 要做什麼呢?】
■ 熟悉網站功能流程,以及不同裝置上的操作規則,並融會貫通應用。■ 電話服務:包含接聽來電或外撥,透過與用戶溝通,進行關係維護。■ 行政業務:包含文字溝通、刊登內容審核、專案事項、用戶問題紀錄及反應。■ 客訴處理:遇到會員客訴、抱怨、爭議等狀況,積極地處理直到結案。【我們的服務對象是誰?他們都問什麼問題呢?】■ 服務對象為數字科技旗下的518熊班企業、求職用戶。■ 基本的問題包含:履歷怎麼寫?基本工資是多少?■ 進階的問題包含:公司徵才沒有合適的人才?一直找不到工作怎麼辦?■ 還有更多千奇百怪的問題,但請放心,我們會有完整的教育訓練告訴你~【這是個不斷學習、充滿挑戰的工作,你必須…】■ 熟悉電腦、網路、3C產品、文書與雲端工具。■ 保持好奇心及抗壓力,持續探索學習,跟上資訊更新腳步。■ 保持服務熱忱、正面能量,學習龐大內容,並解決各式用戶問題。■ 積極發掘、了解用戶需求,提供最佳、最適合的解決方案。■ 重視自己的出勤以及團隊參與,因為我們是以團隊運作,講求互助合作。這絕對不只是講講電話的安穩工作而已,好、壞的服務都會長留用戶心中,也影響用戶對於站台的印象,我們希望透過諮詢師們,將我們的理念,傳達給用戶,讓用戶感受到好的體驗與好的服務~歡迎準備好面對挑戰的您加入一起共同發展喔~職缺資訊
月薪 32,000 至 35,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)
職缺條件
技能條件
全新功能「技能交換」
用你會的,換你想學的技能
許先生
擅長 29 個技能
我擅長中式料理,熟悉各種食材的挑選與準備,喜歡將傳統風味呈現得道地又細膩。希望能透過技能交換,學習創意料理的技巧,拓展料理的多元風格,或是食品研發相關知識,增進專業深度。此外,也希望提升英文能力,方便日後與更多國際朋友交流。期待與你共同成長,互相分享與激盪新想法。
陳亭安
擅長 21 個技能
我最愛臺語跟中文,也喜歡拍人像,鏡頭下的故事總讓我著迷!想找有美甲技能的你,交換學習一下怎麼打造閃亮指甲。我會教你用臺語說故事,還有拍出自然又生動的人像技巧,保證有趣又實用。想一起玩技藝交換,讓生活更多彩多姿嗎?快來找我聊聊吧!
りよ
擅長 3 個技能
想寫以臺灣本土為背景的小說,希望能穿插臺語增加角色立體度,但礙於本人臺語很爛,希望有對臺語較熟練的朋友可以指教,如果會用臺羅拼音就更好了。 關於我的技能: JLPT N1通過 喪禮服務丙級證照 社會科學相關科系,專攻宗教信仰 其他手工、創作性質的技能比較繁雜,什麼都沾一點,就不一一打上了,可以參考圖片 有興趣或交流意願的話,歡迎找我聊聊🐱
乃瀧喵喵
擅長 11 個技能
設計相關軟體都接觸一點不舉例ㄌ 馬上要進行畢業製作了我真的好想學會寫歌,為我的動畫配樂,感覺會很有趣,做出來會很有成就感
阿勇2👌
擅長 8 個技能
我擅長APP開發、後端與網頁前端技術,樂於分享程式設計與系統架構的經驗。工作中累積多年實務操作,能協助解決技術疑難。希望找到不同技能的朋友,一起交換知識與心得,不管是任何領域皆可探討。期待透過技能互換,讓我技術更精湛,也讓對方有所成長。
⌓‿⌓
擅長 18 個技能
我熱衷於程式語言基礎、腳本編寫和網站開發,喜歡用程式解決問題,打造實用工具和網站。如果你擅長動畫製作、虛擬主播或電腦繪圖,願意分享相關技能,我非常樂意交換學習,希望透過彼此的專長互補,一起成長進步。期待透過技能交流,激發更多創意與可能。
福利及制度
法定項目
福利特色
其他福利說明
一、具競爭力的薪酬
提供具市場競爭性及內部公平性的薪酬,以吸引、激勵及保留優秀的人才。
1.年度調薪: 市場薪資水準、公司營運狀況及同仁績效表現是我們每年調薪的重要依據。
2.各項獎金: 透過年終獎金激勵同仁共創營運成果
3.績效分紅: 全員努力創造穩定成長的營運績效,公司獲利能與同仁共享。
二、完善的福利項目
1.保險:勞健團保、勞工退休金
2.禮金:三節禮金、生日禮金、結婚禮金、生育禮金
3.員工慰問金:喪葬津貼、住院慰問津貼
4.醫療:定期健康檢查
5.活動:國內外旅遊、慶生會、聖誕派對、尾牙設宴及員工摸彩…多樣化活動
6.福利:瑜珈課、MV舞蹈課等...調解身心的舒壓課程
7.書籍閱覽:定期購有各種書刊、雜誌供員工閱讀欣賞
8.教育訓練:激勵Team Building .....等
9.設施:員工數字零食櫃、圖書櫃
10.員工午餐:提供特色、隱藏、排隊名店等餐點給員工,讓每個中午都會有期待感。
應徵與面試
發現資訊有誤? 我要檢舉
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客服專員(零售)(World Gym台北三重五華店)
香港商世界健身事業有限公司台灣分公司
新北市-三重區
月薪 30,500 至 39,000 元
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客服行政人員
王紀外燴公司(王紀外燴專門店)
新北市-三重區
月薪 36,000 至 38,000 元
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挑戰高收入/高薪內勤業務/無經驗可
大有當舖
新北市-三重區
月薪 29,500 至 150,000 元
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挑戰高薪/免外出/無經驗可/新型當鋪
大有當舖
新北市-三重區
月薪 29,500 至 150,000 元
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