ai自傳符號

AI 幫你寫好自傳啦!

希望這份內容能幫助你求職更順利,成為老闆的首選。

查看生成結果
取消

(已徵到)【出任務】客戶服務諮詢師

目前位置:518首頁 / 找工作 / 網際網路 / 數字科技股份有限公司 / (已徵到) 【出任務】客戶服務諮詢師

工作內容

數字科技旗下站台 –「出任務」是目前台灣最大的專業接案平台,

致力於打造友善的自由接案環境,創造愉悅的外包發案體驗,
如同太空人登月,達成不可能的任務。
「專業」完全是你的代名詞嗎?
你也是擁有一身好本領的人才嗎?
你也有如同太空人一般,勇於開創、無所畏懼的精神嗎?
歡迎這樣的你加入「出任務」團隊,一起幫助更多的專業人才在這裡展現自己的價值!
我們重視每位成員的能力、經驗與開創性思維,
能夠從各個職能視角出發實踐重任,持續追求卓越,一起打造更好的服務體驗!
如果你滿懷「服務熱情、耐心與親和力」,擅長將焦慮轉為心安、將難題化為驚喜。來吧,跟我們一起出任務!發揮你的行動力,讓每一次服務的契機,都成為讓用戶記在心底的感動瞬間。
【你可以發揮的空間 】
• 每日業務審核: 細心把關刊登細節,確保內容精準無誤,為用戶守護最安心的服務體驗。
• 電話服務: 透過接聽或外撥,快速釐清用戶需求,將專業轉化為易懂指引,讓用戶感受被重視的溫度。
• 文字回覆溝通: 以耐心處理文字詢問,精確紀錄用戶反饋並主動回報,將每次互動轉化為優化契機。
• 客訴處理: 積極面對抱怨與案件爭議,運用協調力將衝突轉化為信賴,負責追蹤至結案,讓彼此都安心。
• 主管交派業務: 部分時間會有臨時性訪談企劃、專案任務需客服配合營運單位執行調度工作項目。
• 跨部門溝通協作:與設計/開發/內容/行銷/客服等,,協調資源確保專案順利進行
• 客服資源支援:公司有不同領域產品線的客服夥伴,可以交流客戶服務處理個案經驗
• 成長升遷制度:具備完整的職務升遷機制,我們非常樂見你的成長
【 期望你具備的特質能力 】
• 熱情毅力,保持熱情之外,更具有實踐的持續性與毅力。
• 溝通能力,清楚表達你的觀點,秉持正向的態度與夥伴耐心溝通。
• 積極主動,從自身職能發現任何問題,願意主動提出建議與做法,取代任何抱怨。
• 自主學習,具備足夠的自主驅力,不依賴他人,積極追尋自我學習的成果。
• 享受過程,面對挑戰時能夠擁有享受過程的心態,樂於在未知中探索。
【我們在尋找的你(必備條件)】
• 細心、耐心,能獨立處理案件審查流程。
• 基本客戶服務處理經驗(電話或文字皆可)。
• 良好溝通能力,能以清晰方式與客戶或內部同仁互動協作。
• 熟悉基本文書工具 Google Workspace 、Word 、PPT、Excel 操作。
• 具備良好時間管理與協作能力、情緒管理。
• 有客訴處理或售後服務經驗者加分。
• 願意配合團隊進行連續假日客服支援客服值班。
【 加分條件 】
• 1 年以上客服相關經驗。
• 有客訴與爭議處理經驗。
【 工作時間 】
• 週一至週五 9:00–18:00,午休12:00-13:30,上班時間 7.5 小時
【 加入出任務,我們這樣寵你 】
*實質回饋,伴隨你的成長
共享成果: 除了勞健保與團保,提供生日、三節禮金、年終績效分紅獎金,期待產品成長分享給你更多。
薪資成長: 只要有持續性的良好表現,一年至少調薪一次,讓你的努力被看見。
持續進修: 每年提供 10,000 元 課程書藉、學習進修補助,支持你不斷進化、提升自我。
*盡情充電,去看更大的世界
環遊世界: 定期國內、外員工旅遊(歐洲、美國、澳洲、日本)並提供旅遊補助,下一站我們一起決定!
優於法規的假期: 年資滿三個月即享 7 天特休;週休二日、颱風假、女性生理假、產假及男員工陪產假皆為基本必備。所有的補班日皆不需上班,讓你擁有更完整的休息時間。
*能量補給,照顧你的胃與心
美食不間斷: 舒適的工作環境提供免費零食、飲料、每月水果日及節慶下午茶;隨時補充你的戰鬥力。
午餐小確幸: 公司提供團膳午餐補助,每餐僅需三十元,為你省下不少膳食開銷。
人生大事都在場: 結婚補助、生育補助通通有,你的人生成長我們也想參與。
*活力生活,工作玩樂都要兼顧
健康至上: 提供定期年度免費員工健康檢查,關心你的強大心臟。
熱血社團: 籃球、羽球、有氧課...各式運動社團均有補助,並定期舉辦大型運動會比賽。
公司文化: 扁平化制度溝通簡單直效。每季舉辦慶生會聚餐,不定期玩桌遊、密室脫逃,工作之餘也要一起瘋!
出任務客戶服務諮詢師的真實日常:
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7450857750693150720
Addcn LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/addcntw

職缺資訊

上班地點
新北市三重區重新路五段609巷12號10樓 地圖
上班園區
湯城園區
上班時段
依公司規定
休假制度
週休二日
職務類別

職缺條件

工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
1人
可上班日
一個月內
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派

技能條件

教育程度
大學、碩士、博士
語文條件
中文  聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
方言條件
台語:略懂

全新功能「技能交換」

用你會的,換你想學的技能

米粉&

擅長 6 個技能

麵包烘焙
甜點製作
羽球
美容護理
美髮相關
美甲

烘焙香氣是我的招牌,從酥脆麵包到誘人甜點,都能讓人嘴角上揚。運動場上我也靈活活躍,羽球揮拍趣味無窮。不過,臺語對我來說還是一門新挑戰,想找個夥伴一起練習切磋。若你喜歡麵包或甜點,想試試烘焙魔法,或者想一起打羽球,別猶豫,咱們互相學習、開心交流吧!

阿勇2👌

擅長 8 個技能

APP開發
後端開發
網頁前端
網站開發
資料庫管理
AI技術應用
AI應用技巧
腳本編寫

我提供 AI POC 上線與架構優化教學:程式碼 review 與重構、部署與環境問題排除、系統架構調整。 適用於已用 AI 工具做出可運作版本,但在部署、穩定度或後續維護上遇到問題的個人與團隊。 常見狀況: ・本機可執行,部署到伺服器後失敗 ・部署成功但服務不定時中斷,重啟後又正常 ・程式可運作,但結構混亂,難以新增功能 ・改一個地方,其他功能跟著壞掉 ・使用者變多後回應變慢或逾時 ・出錯時 log 資訊不足,無法定位問題 ・資料庫查詢隨資料量增加而顯著變慢 ・第三方 API 或金流串接不穩定 ・沒有測試與版控流程,每次更新都有風險 ・環境設定與金鑰散落各處,難以交接 上述多為 POC 與正式系統的設計差異所致,與 AI 產出品質關聯不大。 我後端開發十四年,PHP、Golang、Node.js,主要經歷在遊戲平台與金流系統,長期處理高併發與穩定性問題。

王林

擅長 40 個技能

創意思維
寵物飼養
溝通技巧
按摩療法
歌唱技巧
問題解決能力
配音
心理學
紫微斗數

擅長傾聽與分析,能幫你梳理職場、人際或生活上卡住的問題,提供心理學角度的觀察與實際可行的解法,不打高空、不講廢話。適合想找人聊聊、整理思緒、或需要第三方客觀建議的朋友。 線上或實體都可以,時間彈性,可單次聊聊也可以多次交流。想學的技能還在開放中,歡迎提你擅長的東西,看能不能互相交換到對的人。

Zhi xuan

擅長 7 個技能

臺語
中文
宗教修行
寵物飼養
文化與傳統研究
寵物與動物照護
宗教文化研究

想學美業的東西,有女生會的希望可以交流,也想學寵物產品

核音

擅長 19 個技能

腳本編寫
APP開發
手機遊戲
電腦應用相關
基本操作技能
網路資訊應用
AI應用技巧
ChatGPT
網頁前端

目前主要在做遊戲直播,也持續開發和維護自己的 iOS 直播推流 App。 平常接觸的東西大多圍繞直播技術、影音串流、App 開發與應用設計,也很常使用 AI 輔助開發。我的方式比較偏實作,遇到問題就研究、測試、修改,邊做邊學,慢慢把想法變成真的能用的東西。 最近比起同時探索很多不同領域,更偏向把時間集中在自己的 Side Project 上。持續維護一個 App 之後才發現,光是把一個東西長期做下去,就已經有很多問題可以研究和改善。 希望認識同樣喜歡做東西的人,不管你在做 Side Project、程式開發、直播、內容創作,或對 AI、直播技術、產品與應用設計有興趣,都歡迎交流。 不一定要很正式地「交換技能」,也可以分享彼此最近在做什麼、聊踩坑經驗、交換想法,或單純認識新朋友。 我平常比較偏好線上交流,如果聊得來,也可以再找彼此方便的方式繼續交流~

葉紅 ハクレ

擅長 44 個技能

日文
辦公軟體應用
手繪
影像剪輯與後製
繪畫技巧
遊戲設計
營運管理
桌遊
紙牌遊戲

通過日文 N1,曾待過大阪一年、雪場打工換宿。喜歡 ACG 文化,也參與過日本獨立遊戲文本在地化、嘗試當日文教師中! 如果你的電腦常當機、家裡電燈閃爍,或者日文歌唱起來總覺得少了點味道,找我就對了,都能給您一些經驗建議! 我可以教你: 日本旅遊、留學諮詢,或日文檢定備考心得。 各類 PC/基礎居家水電疑難雜症排除。 擋車或機車考照也可教學~ 改造力:擅長精細的手工改造,可以幫你修復或升級你的日常小物。 超級喜歡學東西,50個根本不夠哈哈哈 不過還是學皮毛居多沒到專精,學東西就是我的興趣~ 希望換到: 救救我的英文口說! 教我怎麼彈吉他或唱歌不走音。 或是求滑板高手或新手週末一起練習~ 意者請留言或私訊,歡迎交換技能也交個朋友!

還想看看其他的嗎?

前往APP還有更多技能等你探索~

馬上前往

福利及制度

其他福利說明

一、具競爭力的薪酬
 提供具市場競爭性及內部公平性的薪酬,以吸引、激勵及保留優秀的人才。 
 1.年度調薪: 市場薪資水準、公司營運狀況及同仁績效表現是我們每年調薪的重要依據。
 2.各項獎金: 透過年終獎金激勵同仁共創營運成果
 3.績效分紅: 全員努力創造穩定成長的營運績效,公司獲利能與同仁共享。
 二、完善的福利項目
1.保險:勞健團保、勞工退休金
2.禮金:三節禮金、生日禮金、結婚禮金、生育禮金
3.員工慰問金:喪葬津貼、住院慰問津貼
4.醫療:定期健康檢查
5.活動:國內外旅遊、慶生會、聖誕派對、尾牙設宴及員工摸彩…多樣化活動
6.福利:瑜珈課、MV舞蹈課等...調解身心的舒壓課程
7.書籍閱覽:定期購有各種書刊、雜誌供員工閱讀欣賞
8.教育訓練:激勵Team Building .....等
9.設施:員工數字零食櫃、圖書櫃
10.員工午餐:提供特色、隱藏、排隊名店等餐點給員工,讓每個中午都會有期待感。

看過此職缺的人也看了...

  • 門市人員

    麥味登(三重捷運店/喜樂早餐店)

    新北市-三重區

    月薪 35,000 至 40,000 元