「黃色鬼屋」轉型告終？燦坤新總座2面相求變仍請辭出局

3C通路商「燦坤」18日驚傳高層人事大異動，不僅任職才短短7個月的總經理李佳峰宣布請辭，副總經理暨發言人蔡依玲也同樣跟進。而這位過去帶領小米登陸台灣的開拓先鋒

，轉戰老牌通路「燦坤」竟遇到此逆風，外傳原因是李佳峰的行事作風、管理理念與公司不合，導致上任不到一年時間就閃辭；而此舉也更加凸出顯，台灣企業面臨組織調整與創新思維相互碰撞時，所面臨的轉型衝突。

李佳峰在台灣電子業資歷頗深，當初他帶領團隊，在台灣把小米「從無到有」拉抬起來，不僅從電商擴展至實體通路品牌，更將手機與穿戴裝置都賣得有聲有色，堪稱小米在台灣草創「元老」級員工。而當他今年3月從小米團隊閃辭後，裡佳峰也很清楚，想讓充滿歷史感的「燦坤」轉型，是需要以「年」來計算的過程。

而李佳峰上任後的這半年，除了進行內部基礎調整，包括：門市調整、人員及品類篩選、人才培訓計畫等，也努力走訪門市，以便確保最有效率跟消費者溝通的方式，並重新定義「燦坤」的新3C方向，將回到以消費者為核心，從「Considerate（周到）」、「Convenient（便利）」、以及「Comfortable（自在）」等三個面向出發。

過往「燦坤」曾寫下「黃色家電」風潮，最高峰時期全台門市還曾達300家，但近年來營收連8年衰退，轉投資餐飲更是虧損連連，也讓許多網友不客氣地調侃門市為「黃色鬼屋」。

但對此，滿腦子有改革規劃的李佳峰，11月初受訪時還曾表示，要推動轉型策略讓「燦坤」能從「黃色鬼屋」變成「黃金美屋」，像是將原3c品牌升級為「燦坤電生活TK3C.com」，作為全新品牌出擊，明年第1季推出以六都的中大型門市型態，推動轉型等，並強調，燦坤3C首賣及獨賣商品要由現在的近300個推向500個。

不過，當傳統大企業想轉型，新上任改革者雖打算磨刀霍霍大方向改革，仍會碰上不少內部組織文化的阻礙，而李佳峰也曾向媒體透露，「帶領燦坤最困難的，是想做的事情太多，但大型企業轉型需要時間」。

至於這次上任僅僅7個月，外界也有消息傳出，李佳峰與經營層不合的導火線，是在更換公司LOGO，由於李佳峰11月初才對外宣布將讓品牌全面升級，實體門市更換新 LOGO「燦坤電生活 TK3C.com」，並汰換全體員工制服，但燦坤過去的LOGO與制服，均是創辦人吳燦坤設計，李佳峰此舉等於踩到吳燦坤的紅線，恐是離職導火線的主因。

由此可見，李佳峰就算再有心，但若未顧慮公司既有的利益與發展步伐，很容易在組織內部不斷累積衝突，最後也只能選擇離去了。至於李佳峰下一步的規劃、燦坤下一任總經理的接班人選，目前都尚未明朗。（我想你還喜歡：「雙11」購物節由他一手打造！搶優惠前先注意這3陷阱）