Netflix 高討論度韓國影集《機智醫生生活》邁向第二季尾聲，其中主角群五人幫的設定均在四十歲，一個歷經風霜、稍有成長的不惑年代，他們對於很多護理師、住院醫師和實習醫生而言，是一道如光般存在的前輩。

在辦公室上討論事情的時候，感覺到同事、老闆的眼神鎖定在自己電腦螢幕上的LINE訊息。為了避免「被窺視」的感覺，以下2個小撇步非常值得嘗試！輕鬆避免遇到隱私曝光或尷尬狀況。

工作LINE不停，小心被同事討厭！通訊軟體的普及，雖然為我們的生活帶了許多便利，但相較好友家人的輕鬆溝通方式，在以專業取向的職場上，自然也有一定的溝通禮儀需要留意。特別是，許多網友點名只有在LINE訊息看到這「2個字」，就會莫名地越看越上火。究竟在通訊軟體上溝通，該怎麼讓你的訊息看起來既有禮貌，又能展現個人的工作專業？

LINE幾乎已經成為台灣上班族的日常！到職後加入有老闆的大群組、沒老闆的部門群組、沒主管的同事聊天群組、有客戶的群組等等......一直要到離職退群前，才驚覺原來自己當初加了這麼多群。 既然LINE群組已變成職場辦公必備，那麼關於LINE傳訊息的種種面向絕對必須懂！在此熊報編輯團隊給你滿滿的懶人包，從溝通禮儀、傳訊請假、聊天隱私等切角，提供給大家全面性的職場知識。

高效率前輩說：想要工作效率好，很多人都告訴我們需要寫下待辦事項，因為高效工作並不只是要加速完成工作，更重要的是要能合理的安排時間。

為了在公司內部爭取優異表現，同事們之間良性競爭是常態，但難免有少數人為了自己表現，不惜損害其他同事權益。在公司內部會議中，Tina在台上分享她負責品牌的年度計劃，底下的經理頻頻點頭。坐在後排的Rose卻是一臉漲紅。因為Tina報告內容，包括代言人建議、廣告拍攝的腳本方向，以及消費者活動，與Rose明天的報告如出一轍。

辦公室穿搭的必備經典單品非西裝外套莫屬，想要馬上展現OL的俐落幹練，一件西裝外套就能讓氣質提升，顏色可以黑色、藍色、灰色、大地色系為首選，如果覺得太過正式的話，以西裝外套搭配牛仔褲、高跟鞋，或是選擇Oversize剪裁的設計搭配簡約白T、素色針織衫。

一向與人為善的Ivy，最近不小心參與了企業宮鬥，這宮鬥的對象還是Ivy的頂頭上司趙經理。Ivy私下看不慣趙經理的無能已久，再加上這次整個部門全部連成一氣，戰功彪炳的同事們也都決心參與。在Ivy和其他同事看來，趙經理對公司全無貢獻。但卻沒想到，這樣「無能」經理，在高層眼中是個好用人選。為什麼？

企劃書就是上班族的能力指標，而我們總想要按照好範本、好模式，做出令人激賞的企劃，卻一次次被老闆丟進垃圾桶。這是為什麼呢？不是都照做了嗎？到底問題在哪裡？原因就在於：「企劃書並不是給自己看的，老闆或上司能夠輕鬆看懂，才是重點」。因此，想要寫出好企劃書，我們就要先了解不好的企劃書「長什麼樣子」。只要掌握以下八個會讓主管抓狂的特點，就算沒能達到高標，至少也能維持在均標。

內向的工作者就難道無法有自己的舞台，勢必成為外向明星的陪襯嗎？其實這也不一定，例如蘋果的CEO提姆‧庫克就可以稱為一個安靜的影響者，外向者有外向者的好處，而內向者也有內向者的優勢。Mo編今天要以3句重要語錄和內向工作者分享，發揮自己在職場的影響力！

「針對下個月的銷售方案請大家各提出一點想法。」 「請各位同仁規劃一下手上的客戶名單，擬定銷售的推廣方法。」 「請各位同事用自身專業看一下這個專案怎麼樣？或是哪裡可以調整。」誰的職場生涯上沒聽過這些台詞超過數百次，再想想，後來這些討論的結果後續又是如何發展的呢？沒錯，就是你想的那樣，把大家召集起來開會討論，結果通常就是按照原方案進行，看似民主的會議過程，其實只是一個一個說服在座所有人的真專制行為，這

根據統計，美國人每個月平均花15個小時抱怨老闆，更有88%的人曾因「與老闆不合」而離職。管理學大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）曾說：「向上的關係，是經理人理所當然最關心的事務。」企業培訓講師張宏裕也在其出版《金蘋果在銀網子裡：信任崩解年代的精準說服》一書指出，因為上司主管對自己的評價，往往會決定自己生涯的發展與前途。

一個團隊的特質取向，在主管的身上就可以窺探大概的樣貌，團隊就等於主管的放大版，GOOGLE後就會有很多人告訴你怎麼挑選主管、怎麼分辨主管的好壞，要怎麼去應對各種不同特質的上司，讓自己在職場過得更舒適一點。主管的好壞除了極少部分真的遭到透頂之外，大多數都還是有可取之處，畢竟老闆也不是瞎了，搬石頭來砸自己的腳，毀了一個團隊，對自己並沒有甚麼好處。如何分辨主管好壞？

前同事W，離職後找到一份非常不錯的公司，是外商家電產業龍頭，還是前東家的主管幫他介紹的，整體上公司牌子還是文化都算滿意，唯獨不滿意的是底薪太低，於是找上了我說，「哥要繳房貸，月薪這麼少，只保障十三個月，其他全看獎金，又不好意思跟前主管說介意工資分配」。於是我開玩笑說，這麼剛好，我前陣子才跟一家獵才公司總經理見面，學了中高階談薪水的絕招，不如來跟你聊聊吧！

「效率至上」早已是現今社會普遍的風氣，讓勞動者背負著必須提高產能、高效工作的壓力，也因此擾亂了自律神經。儘管幾乎所有人都會抱怨：「最近變得容易疲倦」、「總覺得今天的狀況很糟」，但如果還是維持同樣的工作方式，長期下來，不僅幹勁和能力會變差，身體各部位也會亮起紅燈。最好的方法就是學會斷捨離，以下教你掌握三個原則。

《TED Talk：十八分鐘的祕密》一書指出，演講開始的前 10～20 秒是觀眾注意力的高峰，因此一定要把握開場的黃金 20 秒，讓他們覺得不專心聆聽是很大的損失。為了吸引觀眾的注意力，一定要快速出擊。

因為離職的關係，被很多朋友關心，我來跟大家聊聊我真實的離職原因吧！講實話，我前東家比較是一個靠主管關愛的眼神，決定你的薪資和發展的公司，雖然我覺得哪家公司也差不到哪去。當時的職位雖是掛人資，不如說我的角色比較是跨部門溝通。

許多人在職涯上有遇過形形色色的主管，心裡頭甚至希望自己的頂頭上司最好不要是某某人，因此網路上有此一說：「離職原因除了生涯規劃之外，主管絕對佔一半以上的原因」。 特別在較為封閉的職場環境，直屬主管的行事風格幾乎決定了下屬久留與否。那問題來了，如果上司是女強人個性，該怎麼好好跟她相處呢？MO編進入職場之後，因為產業類別緣故，職涯中時常遇到女性主管，在經過十幾年的交戰之後，下列四點是我貼身觀察的小小心

每天工作到深夜、假日加班，是許多人的生活和工作寫照。面對接踵而至的工作，只得把許多重要的、想做的、感興趣的事拋在一旁。想解決「事情做不完」的困擾，方法並不是挖出「更多時間」，而是「不要做那麼多事」，如此才能確保足夠的時間精神去完成「對」的事情。

卡內基強調，讚賞必須發自內心，否則就只是逢迎、拍馬屁的伎倆而已；而「諂媚阿諛者正是在告訴別人，他自己是怎麼樣的一個人。」他建議，在日常生活裡，別忘了隨時留下一點讚美的溫馨，因為「這一點小火花，將會燃起友誼的火焰。當你下次再度來訪時，會驚奇地發現它留下多麼鮮明的痕跡。」

具備同理心的超級業務員，會將私人情緒擺在一旁、聚焦在顧客身上，好讓自己凝神觀察、聆聽對方的想法與需求，進而主動表示關心，並且發現顧客心中所想、所需要的一切，再以適當的產品或服務，滿足他的需求。

績效管理系統是一個 4 步驟的循環，「設定績效目標」，可確保主管與員工期望一致；「績效溝通與改善」，讓雙方在過程中能不斷溝通、修正、改進績效；並在「績效考核與面談」時驗收成果；「獎懲與訓練發展」則可以為提升來年績效做預備。

近來因為疫情許多公司採取WFH（Work From Home，居家辦公 or 在家上班），減少上班族通勤時的風險。而雖然居家上班減少了通勤時間，很多人卻覺得好像隨時隨地都在工作，壓力更大！但其實MO編覺得WFH反而讓我的工作效率提高，還能早早下班呢！這四招你一定要參考。

過度自責，可能造成心理上的長期壓力，譬如「我真的很差勁」「為什麼總是做不好」「真的很對不起大家」，由於自怨自艾，影響工作表現，又形成惡性循環。合理的內疚，會使你成為更好的人，而過度的內疚，會變成一種折磨，合理的內疚，則是一個人成長的催化劑。