職場新人必看!別再埋頭苦幹,過來人分享先做到這3點讓你不再瞎忙

by Ching 2021-11-10

文/ Fiona(糖霜與西裝)


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菜鳥別怕犯錯,最重要的任務是積極學習─能力組合:60%學習、40%執行


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剛進職場的菜鳥階段,最重要的任務是學習。要把自己當成海綿,多看多聽。不用急著大幹一場,在展翅高飛之前,搞懂事物的運作邏輯。


菜鳥該如何學習?以下有幾個要點:


一、職場中要懂得T型學習:除了縱向學習,橫向學習也很重要

熟悉手上的工作是「T」中間的向下扎根。除此之外,我們也要橫向學習,將認知擴展到公司及產業,培養「T」上面的那一橫。


菜鳥也有分等級,高手級的菜鳥不局限於學習手上的工作,還會花額外時間去了解公司基本運作狀況、商業模型、業務種類、團隊協作關係,甚至學習理解產業概況、競爭局面、未來趨勢等。當普通人孜孜矻矻地只在乎眼前的工作,他們會將觸角伸到部門外,建立起對公司和產業的全面認知。

圖/Shutterstock 商用授權

我就有這樣的親身經歷:

初入公司的我,總是急著練成手上的技能,恨不得把所有時間都投入分析數據,其餘訊息統統懶得管。不過,我發現有些同事跟我很不一樣,總是細細閱讀公司文件和email。不僅是與自己相關業務的訊息,連其他部門主管發出來的update、CEO的長篇大論,統統讀得津津有味。除了閱讀,他們還喜歡跟其他部門的人聊天:聊的不是自己業務的內容,而是問對方在做什麼。


個性急躁的我看不出這樣的學習有什麼用,但時間久了,我見識到其中的差異:願意花額外時間了解公司裡外狀況的人,在接到專案任務時,更知道自己在做什麼,成品也會緊扣公司的大目標;當團隊內部在討論下一季的OKR(目標與關鍵成果)時,他們提出的看法比我更有洞見,更容易被主管採納;當部門必須跟其他團隊合作時,對其他組織有所理解的人更懂得合作方的動機和痛點,共事更順暢。


這樣的同事,工作深度與我差不多,但是廣度卻遠遠超前。對事物有全面的理解,投資報酬率遠勝於對少見的難題過度鑽研。

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二、職場菜鳥要不怕犯錯

犯錯是學習特快車。主管耳提面命幾個月的東西,怎麼記都記不得;但在客戶面前丟一次臉,就永遠刻骨銘心。菜鳥應該勇於嘗試和犯錯;不用害怕犯錯影響個人績效,因為公司本來就不期待新鮮人有什麼偉大的成績。有經驗的主管也都會預留給菜鳥犯錯的空間。


所以,千萬不要讓偶像包袱拖慢了自己進步的速度。在職場多年,我發現宇宙有個規律:玩家要升等,就一定要踩過一定數目的坑。既然一定要在錯誤中學習,那不如早點把坑踩完。如果小心翼翼度過菜鳥期,成為老鳥時才開始犯錯,成本只會更高。

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三、職場菜鳥要善於提問

跟犯錯相同,提問也是菜鳥的紅利。「新鮮人」像是個金鐘罩,只要打著這名號,任何再基本的問題都可以被接受。


此時問問題的策略在於多問「為什麼」。「為什麼公司今年的目標是這些?」「為什麼我們要訂這樣的競爭策略?」「為什麼我們要使用這個系統而不是其他?」利用「為什麼」去了解公司的底層邏輯,才能幫助我們建立起深度認知。


不要著重於問技術上的表層知識(技術的培養會隨者時間和經驗自然累積),應該要深度挖掘事物背後的運作模式。此外,你的「為什麼」也可以幫助團隊思考,甚至點出盲點,公司因此而創新改革也說不定。


如上所述,菜鳥得花60%的力氣來「學習」,這點占了最大的比例。那剩下的精力,該運用在第二大重點「執行」。


對於菜鳥來說,「執行」就是「把小事做好」。做好小事為什麼重要?這不僅能累積職業素養,更是培養個人聲譽的方法。身為職場新鮮人的我們資歷尚淺,最大的資本就是你的名聲。


一個被認為「做事牢靠」「認真負責」的新鮮人,更容易受到妥任,成為他人合作延攬的對象。相反的,如果同事對我們的印象是「粗心大意」「虎頭蛇尾」,那麼遇到新鮮好玩的活兒也不輪到我們來做。花心思把小事做好,是新人發展的快車道。在還沒能耐做大事前,我們要懂得用小事替自己鋪路。


當然,如果行有餘力,我們也不要忘了「整合」與「創造」。新鮮人時期的整合,指的是把腦內新知融會貫通,能夠舉一反三,每學習一個知識點,都能靈活應用在不同問題上。新鮮人也可以創造,我們要積極思考:我可以給團隊提供什麼新的東西?我們可以創造小成品,例如:一份先前沒有的員工訓練手冊;也可以透過提供個新點子、問出好問題,來激發團隊創意。(我想你還喜歡:主管總愛提問又不採納我的建議?這招讓您提案優先被買單

本文摘錄自方智出版社《 給沒有夢想的人!邊走邊想職涯探險指南》一書,並經《職場熊報》編輯編修,請勿任意轉載。


作者簡介


Fiona(糖霜與西裝)


來自臺灣,從小就沒有夢想的她,長大後意外闖入美國矽谷,任職於Square和Facebook,擔任資深數據分析師。


臺灣大學國際企業系畢業以後,隻身赴美,跌跌撞撞地想要看看這世界有多大,自己可以走多遠。野心總是比智商高的她,靠著熱血勇闖金融業、顧問業、科技業,最後落腳矽谷。從土法煉鋼寫履歷到摸索出一套面試致勝祕笈,毫無基礎的她憑著冒險精神進入投資銀行實習,擔任經濟顧問公司分析師,最後轉職到科技大廠做大數據。這段職涯道路曾經崎嶇,但也因為不斷越級打怪,經歷了一場場精采的冒險。


在美國的第一年開始寫網誌,分享所見所聞,取名「糖霜與西裝」。糖霜象徵當年如孩子般的天真和熱情,對未來充滿希望;西裝則象徵初入社會的自己,必須穿上正裝,成為大人。多年過去,已經成為職場老鳥的她,經歷了求職、轉職、成長和蛻變,仍期許自己不忘初心,不要忘記那個提著兩只皮箱就飛到美國,眼睛裡透著光亮的Fiona。願西裝筆挺的自己,笑容永遠甜似糖霜。


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