餐飲業求職懶人包》常見面試問題、面試要帶什麼?一次告訴你

by Chloe 2022-09-06

想進餐飲業工作,面試要帶上哪些東西呢?餐飲業常見的面試問題又是哪些題目?近期隨著疫情趨緩、外食消費增加,餐飲業也迎來一波復甦潮。根據財政部最新統計資料顯示,6月餐飲業營業額增至619億元,除了較上月增加7.5%,累計上半年營業額更高達3,990億元。


換言之,如今國內餐飲業呈現疫後報復性的復甦下,以及內需相對轉強的全新格局,無疑是求職朋友加入餐飲業的最佳時機!尤其,相較一般的產業,餐飲業老闆在尋找人才時,更加著重在個人特質上,面試問題也時常不侷限在專業知識。因此接下來,就讓《518職場熊報》小編來為大家一一介紹,餐飲業求職者在面試過程中最常遇到的各項問題吧!

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圖片來源/取自shutterstock

面試前必看清單!餐飲業面試通常要帶什麼東西?

經過一連串瘋狂地投遞履歷後,好不容易拿到面試門票,準備前往店家找店長面試,那麼,餐飲業求職一定要帶的東西究竟有哪些呢?

1. 紙本履歷

首先,關於餐飲業履歷的部分,舉凡小吃店、手搖飲料店、早餐店、餐廳等,店家在用餐尖峰期都會非常忙碌,可能無法在面試前一一細看你的履歷、自傳。因此,前往面試時,若能提前去書局、超商買個簡易的紙本履歷,並寫上個人基本的聯絡資料,會是比較貼心的做法。


而若覺得還要重新手寫履歷太麻煩?目前「518熊班」站台上,也有提供「超商列印履歷」的功能,讓你一鍵就能上傳到雲端印出來!以APP的使用流程為例:


第一步👉點選APP下方「我的」,進到「查看履歷」頁。


第二步👉點選履歷卡片右上方的「…」就能進行預覽履歷、超商列印、更改名稱、複製或刪除履歷。


第三步👉點選「超商列印」,下方就能選擇你想要到7-11的ibon列印,還是全家便利商店的Famiport列印。


第四步👉依照「取件號碼」、「取件步驟」就能立即印出你的個人專屬履歷囉。

(小編溫馨提醒:超商列印黑白A4文件,需自費一張3元)

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2. 身分證、駕照

再者,部分雇主或大型餐飲企業在面試前,會需要驗證求職者身分,因此,隨身帶上身分證也是必備的!另一方面,像是飲料店、餐廳小吃、連鎖速食店等,因為有提供外送服務,店長通常也會在面試時,就詢問你是否具備汽、機車駕照。

3. 筆記本與筆

接下來,另一項餐飲業面試必備的東西,就是筆記本跟筆了!日前就有去過餐廳面試的前輩透露,「通常店長要用你,面試的時候就會給你他們店的履歷表要你填」。隨身攜帶筆記本跟筆,不僅可提前寫下自己想提問的工作問題以外,在填寫公司資料上也會更加方便喔!

4. 額外小配備

另外,像是手錶面紙行動電源以及濕紙巾等,也都是大家常常提到的面試必備物品。面試前不妨按照以上清單,趕緊檢查自己的包包是否都把這些東西放進去了。

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想應徵餐飲業工作?10大常見面試問題趕緊記下來!

而若對比一般大企業或坐辦公室的行政工作,面試主管常會提問「上份工作為何想離職?」、「為什麼想轉換產業跑道?」等較制式的問題;餐飲服務業老闆則是更著重在求職者過往的工作經驗,或是否具備良好的應變能力以及抗壓力。


根據知名打工平台「小雞上工」的論壇「雞地台」,就有不少求職會員熱心分享,自己去面試餐飲業時,店長通常會詢問哪些面試問題?以下小編也整理出最常見的10大問題:


Q1. 從家裡到上班地點,需花費多少通勤時間?


Q2. 上班通勤的交通工具為何?例如:走路、搭捷運、搭公車、騎機車以及開車等。


Q3. 最快可報到上班的時間日期是?


Q4. 平日假日都可以上班嗎?可接受假日排班嗎?


Q5. 能否配合加班?工作時間有時會到12個小時是否可接受?


Q6. 過去曾做過哪些工作?是否對餐飲業感興趣?


Q7. 是否有汽機車駕照?可接受外送工作嗎?


Q8. 為什麼想來我們店裡應徵?對這個品牌的認識?


Q9. 未來比較想從事什麼職務?內場人員還是外場人員?


Q10. 跟客人應對交流會有困難嗎?


由此可見,餐飲業的面試問題除了非常豐富多元以外,通常各店的店長、老闆在面試時,也不會按照公式化的題庫來考驗求職者,而是會著重在店裡實際的工作情況,來詢問求職者是否能接受。

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去餐飲業面試要留意什麼?過來人曝:千萬別踩到這2個地雷

最後,相信大家都能體會餐飲業在連續假日、午晚餐用餐時間會有多麼忙碌,對此,就有在餐飲業任職過的前輩在「Dcard」分享,並提到想進餐飲業工作,面試前一定要注意這2件事!

注意事項1. 不要在用餐尖峰期打擾店家

想應徵餐廳工作時,除了盡量不要打擾到店家,這名網友也提到,「如果是大型店面,低調和櫃檯知會一聲想要應徵,應該就會有人帶領你到辦公室面試了;小型店面通常吃飯時間大家手忙腳亂,你來應徵根本沒法理你,至少等到用餐尖峰時段過後再過去」。並建議下午3點~5點以及晚上7點~店面營業時間結束前,會是來餐飲業應徵的最佳時間

注意事項2. 服裝可簡便,但千萬別隨便

另一方面,也因為餐飲業非常注重環境衛生,前往面試時務必穿著適當的服裝,譬如:T恤 + 牛仔褲即可,但即使服裝再簡便,拜託真的不要穿拖鞋去面試!此外,也有網友補充說明,「餐飲業禮貌、工作態度超級重要」、「反應要快,看到別人需要幫忙一定要伸出援手,上班滑手機絕對是大忌」!(我想你還喜歡:貳樓餐飲老闆慨捐300萬助弱勢學生!月薪最高4.3萬,還免費提供北漂員工宿舍


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