開除你還公告全公司!Netflix「恐怖」管理打造影音帝國

by Chloe 2019-11-27

近幾年席捲全球,並顛覆娛樂產業的串流影音平台「Netflix」,不僅擁有1.58億個付費訂戶,如今更是推出首部華語自製影集《罪夢者》,企圖攻佔台灣市場。而為了讓企業更加提升,先前也傳出「Netflix」一次開除上百位員工,並寄信告知全公司同仁,該名員工被辭退的原因,他哪裡做錯了,但卻沒有因此變成大家口中的「恐怖」公司,反而仍是吸引許多人都想擠破頭的窄門。

Photo by freestocks.org on Unsplash

出身於名門望族的「Netflix」創辦人里德·哈斯廷斯(Reed Hastings),有著祖傳的數學天賦,曾外祖父是華爾街之狼,父親也是名律師,而他也曾做過2年的高中數學老師,但最終卻選擇投入影視產業。雖然看似人生勝利組的哈斯廷斯,卻有著獨特的想法,不僅大膽拒絕當年百事達想收購「Netflix」的機會,直到最後,「Netflix」僅靠著單一的付費訂閱制,大肆侵吞傳統的DVD租賃市場,就導致百視達宣告破產告終。

 

而究竟這個新竄起的串流影音帝國「Netflix」,是如何走到現在的呢?靠的正是「相信員工,放手去做」這個大原則。

取自維基百科

(一)「員工待遇好到令人懷疑」

 

在人人搶著擠進Google、Apple、Facebook等全球大企業,「Netflix」卻開出超高待遇來挖腳各大人才,像是職場資訊平台「Glassdoor」就曾統計過,「Netflix」資深工程師年薪平均比Google高出60%,甚至還有年薪高達40萬、50萬美金(約新台幣1221萬元至1526萬元)的員工,薪資待遇堪稱和美國總總川普平起平坐。

Photo by YTCount on Unsplash

(二)「放手管理,高度彈性」

 

標榜只看戰果並非年資的「Netflix」,塑造出一種沒有流程和法則,並拋棄所有繁文縟節的公司文化,也因此在「Netflix」裡,不僅出差、餐飲、及公務報銷都不需要收據,想報多少金額自己填,甚至連放多少假,都是由員工自己安排決定,只要事先將工作安排好即可。

 

不過,在創辦人哈斯廷斯這樣瘋狂的帶領下,也曾留下幾句惹議的語句,像是對全體員工表示「我們不是一家人」、「這裡沒有包容,只有取代」、「別跟我稱兄道弟,我們只要超級英雄」等,也讓外界了解高度自由、高額待遇的背後,同樣也需承擔龐大的壓力。「造船之前,要先讓人們對航海充滿幻想」,創造企業傳奇的背後,更多的是只告訴你why 而不教你 how的過程,想進入這家「瘋狂」的公司前,最好也同樣保持著一顆「瘋狂」的心,才能挑戰不可能、做別人做不到的事。(我想你還喜歡:狂撒87億獎勵員工不手軟!任正非3秘訣締造華為奇蹟