【職場稱呼禮儀】以為叫「姊」比較親？職場新人別當小白，這些稱呼方式很失禮
「Excuse me？你剛剛是叫我『大姐』嗎？」
你有稱呼過熟女們「大姐」嗎？你認為稱呼「大姐」是個尊敬的表示嗎？其實大部分的熟女被稱呼「大姐」，感覺到的不是「尊敬」，而是年齡長出一大截的暗示；加上現代人的內在往往比外在年輕，心靈年齡也可能比實際年齡小個十幾歲，45歲的人往往覺得自己像35歲，如此被叫大姐，心裡當然是*!&*#@&*(!#@%※囉～
我就曾經因為車業的業務代表在我心儀車輛的那一刻，一聲「大姐」降溫了我的購車衝動；我也常聽朋友說她們因為專櫃服務人員稱呼自己大姐而另覓新歡。
建議大家稱呼女人為小姐永遠比大姐適合，在職場上則以對方的姓氏加職稱來稱呼，例如「楊經理」。可別因為想拉近關係把對方「叫老了」，而功虧一簣！
這些職場稱呼地雷，要小心不可誤踏：
一、xx哥／xx姐
直接稱「哥」道「姐」，是許多年幼者想拉近距離的表達方式，但是，許多女人對於被叫「xx姐／大姐」會覺得自己被叫老，感受不是很好；而男人被叫「xx哥／大哥」，更會被聯想為幫派的稱呼。建議您，除非是對方主動表明可以加「哥」或「姐」，否則，還是以職銜來稱呼對方比較好。
二、綽號或小名
在工作場合裏，無論綽號或小名好不好聽，對一個人的專業形象都沒有幫助。而且有些時候，稱呼綽號或小名反而矮化一個人的形象；為了避免這些情形發生，建議您還是不要在職場上公佈自己的綽號或小名。
三、升官了還叫以前的職稱
通常發生在您的客戶升官了，您還稱呼他過去的職稱，會讓對方覺得您不夠關注他；建議您，對待客戶需要常常update對方的相關訊息，才不會因為稱呼錯誤而貽笑大方。
四、在對方的下屬面前稱呼他的名字
我們和朋友之間往往會直呼名字；但是，有專業相關人士在場時，應避免直呼名字，需改用職銜稱呼，才合乎禮儀。
五、直接叫對方的英文名字
雖然有些留學歸國的人習慣朋友稱呼他的英文名字，但身為屬下，還是要拿捏好分寸，除非對方表示您可以直呼他的英文名字，否則還是以職銜稱呼為宜。（我想你還喜歡：講話「憨慢」很吃虧？溝通必備3招學起來，讓嘴笨的你也能跟老闆好好對話）
作者介紹
陳麗卿
CEO魅力領導教練，「Perfect Image 陳麗卿形象管理學院」創辦人，眾多企業CEO倚重的形象管理顧問，協助上萬名人士形塑個人魅力，媒體讚譽為「企業家的造型師」。曾輔導案例包括：台灣高鐵、LEXUS凌志、國泰世華銀行、宏達電子、中國美的集團…等，至今已逾上千家。
美國亞歷桑納大學織品服裝碩士，曾任美國服裝設計師，自創Zoe Rao品牌。20餘年專注致力於「形象管理」，並著有《成功禮儀：你的品牌符號學》、《穿對，更成功》等 20 餘本形象管理專業書籍。
※最新著作《魅力領導學：CEO魅力教練解析領導者的35個形象策略題》，教您從外在衣著形象到肢體氣勢提升領導效能
