面對主管的不懂裝懂,該怎麼辦?上班族求生存1心法搞定!

文/職場作家 黃大米

 

「哎喲,計畫趕不上變化,變化比不過長官的一句話!」

 

莎莎埋怨著,回想剛剛開產品會議的情形……



當主管做出「驚人非凡」的決定,屬下只需要「適切地」提醒

在會議室,面對一整排新設計出來的商品,蔡總仔細地一個一個看,邊看邊搖頭。大家知道這下慘了,鐵定被打槍。

 

凝結的空氣中,蔡總皺著眉頭說:「這些貓貓狗狗印在杯盤上,真醜!這種商品要賣給誰?設計部的人有沒有品味啊?有沒有用心啊?這種設計沒有生命力,不會呼吸!」

 

資深的蕾姊經驗老道,深知此刻不出來安撫蔡總兩句,這場會議將沒完沒了,便急忙陪笑說:「蔡總,你是文青,品味比較脫俗,貓貓狗狗的商品是賣給小孩和家長的。這整排設計,你看看有沒有哪一款是你特愛的,我們就主打這款如何?」

 

蔡總嘆了口氣,像是在與品味低俗的凡夫俗子妥協似的,欽點了白底黑字的「名家揮毫毛筆字杯盤組」當年度主打。

 

會議最後,他語重心長地看著遠方說:「設計商品要有美感。你們知不知道,光一個白色就有三百多種白,有象牙白、乳白、蘋果白……每一種白都是一種層次,獨特而唯一。」

 

「拜託,誰知道白有三百多種啊!我只知道白痴的白、翻白眼的白,和白目的白。」莎莎邊笑邊說。

面對主管的不懂裝懂,該怎麼辦?上班族求生存1心法搞定!
取自 shutterstock

每次我們聚會時,莎莎總會提到她的「文青長官」蔡總。蔡總出身豪門世家,家中名畫珍寶無數,他常自豪說自己住在「小故宮」。

 

不僅如此,對於吃,蔡總也非常講究,一年四季都要吃當令的食物才合胃口,春、夏、秋、冬,食物按節氣上桌,馬虎不得。

 

有一次,蔡總和大家去台東出差,想喝杯咖啡,廠商不知道蔡總高、大、上的品味,派了工讀妹妹到巷口的超商隨便買了杯咖啡回來。蔡總一看杯子,語重心長,憂國憂民地說:「這種立即沖泡的咖啡是不能稱為咖啡的,這是水,哀。」

 

蔡總的好品味和他含著八支金湯匙的出身有關,但這是人家命好,本也不礙著同事們,壞就壞在產品部的商品、行銷部的文案,統統都得由蔡總過目、批核。每次在商品會議上常聽到蔡總唉聲嘆氣,為同事低落的美學素養憑弔,「山頂洞人都有審美觀,你們……唉……我真不知道該怎樣說……唉。」他常常都是在萬般無奈之下,勉強簽核。

 

也不知道是否命運的捉弄,或者通俗才是主流,在公司新推出的杯盤組中,蔡總最討厭、覺得最俗氣的貓貓狗狗系列賣得超好,各通路都搶著進貨。

 

而他最愛的「毛筆字杯盤組」滯銷,還得靠打折打到骨折的破盤價來出清。

 

莎莎像是看了一齣好戲,急急跑來向我回報最新戰況。

 

她邊笑邊說:「蔡總看到銷售報表時,眼睛睜得好大,因為貓狗系列賣光光了,毛筆字系列卻遭通路商紛紛退貨,弄得上台報告的蕾蕾姊只好打圓場說,毛筆字系列在天母、信義區的通路,銷售數字很亮眼。蔡總欽點的款式,較能打動菁英人士的心。」


更精采的在後頭。會議的最後,蔡總上台做總結,他看看大家,又拿起貓貓狗狗杯盤系列看了看,接著笑嘻嘻地對大家說:「其實這貓狗系列看久了也挺可愛的。我喜歡什麼不重要,最重要的是東西要能賣掉,一如狗罐頭,我覺得好不好吃不重要,狗喜歡吃才重要,大家說是不是?」

 

頓時掌聲四起,氣氛一片和樂,大家都笑了,

 

「狗罐頭,狗喜歡吃才重要」也成為大家下班後互虧的哏。

 

能屈能伸的蔡總也同意了,下一個年度的主打改為貓狗、貓熊、小豬等系列。

面對主管的不懂裝懂,該怎麼辦?上班族求生存1心法搞定!
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總抱怨主管不懂裝懂、像「豬頭」?想當「成熟」上班族請這樣做

許多上班族抱怨主管是豬頭,下的指令是一場大災難,甚至有人會因此槓上主管,憤而離職。但一個成熟的上班族大可不必如此,因為「朝令夕改」是主管的權力,每一次的決策,主管要承擔的責任一定比屬下大

 

一如莎莎的公司,萬一商品滯銷了,最後走人的一定是大主管蔡總。而位高權重的蔡總一定比屬下更怕被資遣,因為他年紀大、薪水高、位階高,要再尋覓好的職務並不容易,所以當他做出任何決策時,必有其考量。

 

相反地,當主管做出令人驚嚇的「非凡」決定時,屬下只需要適切地提醒;如果主管執意不改,一個成熟的上班族應該要接納上司的意見,努力去試試看,而不是擺爛,看主管出包。你的直屬主管不幸淪為黑牌,底下的人也跟著被蓋牌,永難翻身,大家坐在同條船上,只能賣力地划。

 

試想,如果你是主管,推行新政策時,一定很期待看到「不凡」的成效來證明自己的英明。若屬下能執行出漂亮的成果,主管內心也會很感謝你,肯定你。

 

但屬下如果陽奉陰違,「養老鼠咬布袋」(台語)來看自己的笑話,身為主管必也看在眼裡,往心中記上一筆──倒楣的還是你自己。

 

在職場,大家都是為了五斗米折腰。領民工的錢,不必操煩總理的事。天塌下來有主管扛的日子,其實挺好的,不是嗎?

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◎ 阿米托福

人不是神,主管更不可能全知全能,不可能每次的決定都能正中紅心。當下達命令的箭射歪了、飛偏了,只中了兩分,主管只要能坦承錯誤,修正腳步,帶領大家繼續往前走,就很值得肯定。

 

朝令有錯,夕改何妨?總比主管將錯就錯,把團隊帶到死胡同好啊!(我想你還喜歡:跟老闆總有溝通障礙?不想被打槍,就用這5種說話術

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作者簡介


媒體記者出身並做到主管的黃大米,在複雜的電視圈翻滾多年,看盡光怪陸離,轉業至人力銀行,更深入萬般職場怪現象。關於職涯、夢想和感情的追逐,她為讀者提供跳脫了一般框架的思考觀點及實現角度,並提供實際做法和建言。曾出版《若你委屈自己,任誰都能刻薄你》《功勞只有你記得,老闆謝過就忘了》等書。

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