服務業排班技巧：排班制度有幾種？法規眉角要注意？2重點告訴你
分類：服務業大小事
「負責」跟「當責」哪裡不同？一個故事，告訴你為何當責者更有機會被重用
在專案管理課程中，很多人會問我一個最近很紅的詞，叫作「當責」（accountability），今天我想拿「負責」（responsible）這個詞來比較，告訴你這兩者有什麼分別，而「當責者」又為何總是比「負責者」更被重視。雖然你在網路上可能很容易就能查到定義，但用一個故事來說明，將會更清楚。有三個廚師都受雇於同一位老闆，幫老闆家做菜。廚師一號把工作視為富人對窮人的剝削，所以老闆請他準備三菜一湯...
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