員工用LINE請假，少了「這點」就算曠職

使用LINE的人數越來越多，企業為求方便也會用LINE開群組溝通公事、聯絡事情；然而，員工如果用LINE請假，沒有打電話，身為雇主的您是否會覺得不禮貌或不尊重呢？

曾有雜誌調查，員工覺得用LINE請假是因為方便快速，也可避免打擾到主管，但是請假如此方便可能也會讓雇主在管理上感到頭痛，也可能會因為用通訊軟體溝通不良衍生許多勞資爭議。今天就讓我們一起來探討，員工用LINE請假是否合法？企業又該如何規範呢？

曾有一名女業務員因為生理痛，一早8點便用LINE傳訊息向主管請生理假，主管收到了但認為女業務員用LINE請假不尊重、不符合職場倫理，故回覆不讓員工休假，兩人後續發生爭執，主管甚至要求該名員工自行提離職。究竟這名業務員的請假方式是否有錯？

首先，我們先來看法令是否有規定勞工請假程序，依勞工請假規則§10前段內容：勞工請假原則上需要「事前」、「親自」用「口頭」或「書面」詳細說明請假的理由和天數。但遇到緊急生病或緊急事故時，可以委託他人來代辦請假手續。而LINE屬於通訊軟體，是否算是口頭、書面請假呢？所幸，勞動部在104年發布了解釋令(註1)，認為勞工如果有請假的事由，雇主仍要依法給假，即便勞工是用通訊軟體（如：LINE）告知雇主請假理由及天數，事後仍然要依工作規則或勞動契約規定辦理請假手續。

所以上述案例的業務員用LINE請假並不違法，公司也不能用這理由開除員工，最後經過勞工局介入協調，公司也讓女業務員回去上班。

因此，員工臨時傳LINE請假時，若有明確告知請假理由、假別和請假時間，就算是符合法定的請假方式。而LINE的已讀功能雖然可以判斷對方是否有收到，但傳了訊息後雇主如果已讀不回，或沒有回覆同意，當發生爭議時，員工事後也必須負擔舉證責任，否則仍算沒有告知請假。因此，提醒勞工朋友們，用LINE請假必須等到雇主回覆才算同意請假，不能老闆主管已讀就直接未到班。

上一段已提到，員工用LINE請假並不違法，而重點其實在於勞工請假規則§10後段：「勞工辦理請假手續時，雇主可以要求勞工提出有關證明文件」，且公司應依勞基法§70及勞基法施行細則§7規定，在勞動契約、工作規則中制定請假相關規定。當員工臨時用LINE請假，便可要求員工補證明及後補請假手續。

曾有一名勞工因連續幾天小孩發燒，加上自己又嚴重孕吐和身體不適，只好用LINE先傳訊息請同事協助請假，並回到公司後補請假手續，法院也認同該名勞工是因為緊急事故，委託同事代辦請假程序，且因為他有事後補證明，請假並無違法(註2)。

因此，員工若未後補證明或補完成請假手續，違反了公司規定，則雇主依法可記曠職(註3)，過去就曾有一名補習班員工因臨時生病用LINE傳訊息向班主任請假，但事後未提供醫療診斷證明來補完成請假程序，法官最後認定補習班員工未完成員工守則訂定的請假手續，視同曠職(註4)。

由於每間公司的規定都不同，雇主應在員工到職時就讓員工了解請假相關規定，並將請假相關事項在勞動契約或工作規則中約定清楚，讓勞工了解個人應有的請假權利以外，也必須盡到應盡的義務，小公司如果還沒有訂定請假程序，可以參考勞動部官網提供的工作規則範例31條中有關請假手續的內容。

近來也有許多新創公司給予員工請假較大的彈性，例如請假不需提供證明文件，這些優於《勞基法》的規定，其實也無不可，只是當員工數越來越多，個別員工又無法做好自我管理時，就可能會衍生後續問題。（我想你還喜歡：下班休假時間LINE員工，老闆要給加班費嗎？）

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註1：請參考勞動部104年05月04日勞動條3字第1040130742號函

註2：請參考臺灣臺北地方法院105年勞訴字第96號民事判決

註3：請參考最高法院 97 年台上字第 13 號民事判決

註4：請參考臺灣新北地方法院106年勞訴字第30號民事判決