【所大爺專欄】談談變調的向上管理，小心！你主管可能會弄到你
我問朋友L女，妳主管U姊一直都在摸魚，上班還打電動，又一直堆公事在妳身上，為何不走？
她非常正經地回覆 : 「她有辦法管理住老闆啊！」
一個懂得「向上管理」的主管，足以讓他們夥伴們省心，為團隊獲得想要的資源，並且協助老闆組織梳理達成目標，甚至讓老闆看到自己的夥伴。
可惜的是，在利益群聚、適者生存的職場宮鬥中，「向上管理」逐漸成為溜須拍馬、爾虞我詐的糖衣。不僅，體現了主管為老闆取暖的表演橋段，更多的是替做事夥伴，埋了許多未知的炸彈.......。
報告做給誰？
一份報告的呈現，對應著你要給誰看？客戶著重成效，老闆可能在意預算，廠商則是想知道這次要幹嘛？事實固然如此，不過，若從「報告」給老闆看出發做事，就會有些偏離方向發生。
L女就遇過，U姊曾經義正嚴辭地提醒：「設計的方向不是要以年輕人喜歡為主吧，你要給老闆看的耶！」這狀況大家多少有既視感，廣告時段挑在老闆可以看電視的時間；老闆喜歡什麼菜就提什麼案。如同為老闆建立了漂亮的泡泡，告訴他世界就是如此。這份向上管理，逐漸地成為阻礙團隊成長的毒藥。的確，人都是主觀的，老闆也會有喜惡，除了一昧地奉承，能夠予以建議，達成好的共識，才是本事。
功勞還是苦勞？
U姊的向上管理，反倒影響了L女在老闆中的印象？「L女，他們很辛苦，都弄很晚！」這句看似體恤下屬的表現，竟然隱藏著危機。首先，如果是在一場檢討績效會議上，身為L女主管的U姊如此説，未達標的績效，伴隨著哭自己人很累的戲碼。老闆就幽幽地帶了句：「會不會是他們能力不足？」L女瞬間被貼上了「很努力，但沒把工作做好」的標籤。
不單如此，U姊也曾經因為不想讓部門接某位客戶，再次展現她的向上管理，「L女，他們對這客戶，對的好累！」這情形下，即使老闆決定將客戶轉移至別的團隊，但間接地使自己的夥伴有苦難言：在老闆的印象中，是這位同仁擔不起這責任。當然，Ｌ女可以說出自己的想法，想要持續努力經營這個客戶，但自己的直屬主管都放棄，資源不在了，該如何做事呢？於是乎，大家都成為了U姊向上管理的「炮灰」。
「向上管理」這份巧實力在於，積極地了解上層需求、達成目標，為團隊爭取完善的空間資源，取得好的結果。倘若為此，只做到阿諛諂媚，並未成功定錨，解決組織痛點。甚至罔顧下屬夥伴的付出，造成團隊紛擾，迷失方向。這樣，是否儼然變調了呢？（我想你還喜歡：【所大爺專欄】老闆你說說，你要的是人力還是人才？）
