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新手主管遇到老鳥擺架子怎麼辦？4招超實用管理術讓資深員工對你心服口服

我剛當上主管時，團隊中有個成員，她不只資深，外貌也霸氣十足。出外聚餐時，服務員會把帳單遞給她，而不是我，因為她看起來比我更有老闆的氣勢。有一次坐計程車時，我跟她談論一個專案，因為不滿意她的進度，語氣中帶著一點責難，計程車司機聽到後，竟然讚美這個資深員工說：「妳脾氣真好，屬下這樣跟妳講話，妳都不會生氣。」然後對我說，要我多珍惜這種主管，搞得我們倆人莫名尷尬。

領導管理／ 2022-07-01 By 時報出版

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如何和不聽話的部屬好好溝通？1關鍵作法教新手主管取得部屬信任

主管和下屬之間在剛見面的階段，最好要建立些許投契關係。如果不能建立投契關係（信賴感、親切感），就可能因為「疑心生暗鬼」，被害者意識作祟，曲解對方的話，「主管一定是心腸很壞才會這麼說」。一旦未能在這個階段建立投契關係，之後很難挽回，所以主管在一開始和下屬工作時，就必須特別注意這一點。而建立投契關係，「聽」比說更重要...

領導管理／ 2021-12-29 By Ching

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Z世代年輕人為何難管理？學會1招好用說話技巧拉開你和其他主管的差距

主管們，要知道90年之後的職場人，對工作的追求和三觀早已和X、Y世代（1960-1990）的我們不同。到底，Z世代(90後)出生的世代，心裡在想些什麼？對於工作，他們的看法到底如何？綜合在職場的交流及常與他們深度諮詢的經驗，我發現他們有以下幾個特點：一、需要更多自主性，二、在乎工時和待遇的合理性，三、比起賺很多，更在意生活品質，四、希望做符合志趣的工作

職場技巧／ 2021-10-22 By 艾莎解結

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