服務業排班技巧：排班制度有幾種？法規眉角要注意？2重點告訴你
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連接待人員都能做到「與眾不同」！台積電前主管：2制度超關鍵
每年年底，台積電主管在評核工作績效時都會問：針對你的工作，明年還可以做什麼樣的改善或創新？這些內容，都會納入每年的績效考核。台積電的考績評分，日常表現大概只佔50%，另外50%要看專案績效。簡單地說，每年要不斷改善自己的工作，才有可能獲得更好的績效成績。記得那個時候我的部門主管曾講過一句話，至今還讓我印象很深刻：「每年要有專案改善，才能刺激同仁的想像力」。
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