常被嫌講話沒重點?善用這3個職場表達技巧,讓你說話有力又能說服主管 很多人在表達觀點時,滔滔不絕,讓人覺得他無所不知,但其實表達效果非常差,因為聽者不知道他想表達的重點是什麼。《深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己》一書中提到,我曾面試過很多人,也為很多人做過培訓,在這個過程中,我發現好的表達者和差的表達者最大的差別不是誰講得多生動,也不是誰有激情、滔滔不絕,而是誰能夠簡明扼要地表達觀點,並且能讓對方很好地理解。 職場技巧 / 2023-04-19 By 時報出版 人氣 52,659
講話「憨慢」很吃虧?溝通必備3招學起來,讓嘴笨的你也能跟老闆好好對話 觀察那些在職場中混得不錯的人可以發現,他們總是能夠透過溝通,讓自己的事業發展變得順暢。也許我們不應該把「能說善道」和「能把事情做好」劃等號,因為我們身邊一定會有一些只會嘴上說卻不會行動的人,但人類有個通性,就是更容易相信別人嘴上說的。 職場技巧 / 2023-04-10 By 時報出版 人氣 33,453
鼎泰豐為何不對客人喊「歡迎光臨」?不光靠小籠包聞名國際,竟然還用聲音收服客人 譽滿國際、被台灣餐飲業當作標竿的鼎泰豐,店裡最多的不是黃金十八摺小籠包,而是無所不在的細節。小從碟子裡的薑絲,大到擦玻璃的步驟,甚至連無形的員工微笑,龜毛的鼎泰豐現任掌門人楊紀華,都有辦法靠制訂SOP(標準作業流程)嚴格管控,但員工的表達能力和聲音,卻讓楊紀華傷透腦筋。 店長經營學 / 2023-02-09 By 天下雜誌出版 人氣 35,433