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「請問有會員或載具嗎？」為何台灣各大零售品牌開始建立自家APP或積極經營LINE帳號？

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D2C模式來了！由於疫情墊高零售通路及供應鏈運作成本和消費者自主意識提高，再加上行銷溝通管道多元化等因素影響，零售業各品牌藉由品牌官網、APP、直營門市、Line官方帳號、品牌社群媒體等渠道直接面向終端消費者的D2C模式 (Direct-to-Consumer) 近年在全球受到大量關注。
服務業大小事 ／ 2023-07-10 By 未來流通研究所
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