服務業排班技巧：排班制度有幾種？法規眉角要注意？2重點告訴你
分類：服務業大小事
【職場英語】跟外國客人、同事除了說 thank you 和 please 之外，加上這些更有禮貌！
中文用「請」、「不好意思」、「麻煩」、還有「您」的稱謂表示禮貌，英文除了善用 please、thank you 之外，還有什麼說法，可以讓人聽起來更舒服？生活情境的用字也有禮貌和不禮貌的差距，英文表達禮貌可以掌握以下兩個訣竅：少用有命令意涵的祈使句、多用助動詞 would/ could 和問句。
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