你還在用「拍照打卡送小菜」當誘因嗎?想讓客人主動曬IG,快改用這3個秘訣 開店做生意、賣東西,許多經營者都會用「拍照打卡送優惠」的方式,來吸引客人把照片曬在Instagram、Facebook。但這對店家來說,客人是因為優惠誘因而拍照上傳,那要如何讓消費者主動「曬IG」,藉此賺到更多的曝光呢?今天想以幾家咖啡廳的案例來分享,只要掌握三大秘訣,就很有機會讓消費者自發性的想要拍照打卡曬IG! 店長經營學 / 2022-09-12 By 肯尼談數位行銷 人氣 27,901
店家遇到負評洗版該怎麼辦?餐飲老闆必備的3個「神回覆」奧客密技 對商家來說,「評價」是非常重要的網路資產。但有時候,好不容易累積的正面評價,因為發生在某一位客人身上的一件事,而成為負評的引爆點。最近,像是富王鴨肉店、厭世地瓜球、美食平台外送員取餐事件等,都引起商家短期間被大量「刷負評」的案例。先不論引爆負評的起因,誰對誰錯。對商家來說,即便再謹慎小心,還是有可能遇到Google負評的情況。這時候,到底該怎麼做?想辦法刪負評嗎?還是PO上網公審? 店長經營學 / 2022-09-07 By 肯尼談數位行銷 人氣 41,055