服務業排班技巧：排班制度有幾種？法規眉角要注意？2重點告訴你
分類：服務業大小事
不經意的小舉動竟省下1.5萬？一個飯店人員帶給我的職場啟示
我走到飯店門口，主動表示我來拿昨天遺失的耳環。 飯店人員進去通報後不久，所有門房、櫃檯全體動員，態度異常親切， 比起前一天殷勤多了。這到底是怎麼回事？記得那天外頭冷颼颼的，氣溫只有8度，我依然得在不同場域趕場穿梭。為了禦寒保暖，我拖著25吋的行李箱，裝滿準備換穿的衣物。
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