成為老闆頭號愛將,就能在客戶面前當老大?小心!犯了「這大忌」秒被打入冷宮 先講個職場故事:周林是個很能幹的員工,最近還成了公司的「銷售狀元」,深得主管的賞識。周林性格外向,和主管也很談得來,私底下和主管走得比較近。主管也確實經常在工作中幫助周林,使得他的業績提升很快。有一次酒席上,主管當著一個客戶的面,說小周是他的好兄弟,有事找他或小周都一樣。後來,那個客戶果真來找周林談一個折扣價,說主管要他直接找小周走流程。 領導管理 / 2023-04-26 By Chloe 人氣 44,459
主管太無能,想越級跟老闆打小報告?2個故事告訴你:為什麼下屬永遠鬥不贏 公司有個小主管Ben成事不足、敗事有餘,常常因為旗下品牌預算控管不佳,連累其他品牌要吐出預算來彌補他闖下的缺口。舒雅時常看Ben做事看到想翻白眼,不知道他主管留他幹嘛,不過事不關己、己不勞心,也就在一旁冷眼旁觀就是了。近來,Ben的組員也發現了主管的無能,不是對組内的事務漠不關心,就是常常跟他唱反調,雖然舒雅覺得這個小主管本身很有問題,但舒雅看他這幾個組員不但有問題,而且也傻得可以。 職場技巧 / 2022-12-20 By 菲女狼 人氣 72,083
升上主管,從此工作下屬做?小心!5個領導者無法逃避的苦差事大公開 成為主管好開心,從此工作屬下做、責任不用扛?小心!你把當主管想得太過輕鬆美好了。美國知名商業導師派屈克‧蘭奇歐尼(Patrick Lencioni),用他教導各大企業管理的經驗,整理出5個主管必須面對的重要工作,關於這些職責,他強調:主管不做,公司裡就沒有其他人能夠做到了! 領導管理 / 2022-06-06 By Chloe 人氣 70,298
主管忙到沒時間聽你講話?2案例看豐田汽車如何贏得員工信任 豐田的進度管理非常注重當下,主管與部屬之間也是如此,理由之一,就是以後再做,只是浪費時間而已。另外一個理由則是,每當主管說待會再說,就會將部屬的心向外推得更遠一些。有位豐田人第一天帶人時,前輩教他這樣和部屬接觸交流:「部屬來找你商量時,一定要停下手邊的工作聽他說。如果無法這麼做,就要當下決定什麼時候聽他說。」這聽起來理所當然,可是做得到的主管卻出乎意料的少。 領導管理 / 2022-04-11 By Chloe 人氣 27,845
碩班作業叫下屬做、還要幫忙接小孩...遇到「公私不分」主管怎麼辦? Simon擅自把自己碩士作業放入公司讀書會主題,Celina則是麻煩下屬順路接小孩,兩個公私不分的案例,最終都讓他們自此與升遷無緣。雖然Simon和Celina都不是刻意壓榨下屬的壞主管,壞就壞在有些份際沒掌握好。而這兩個案例也告訴我們,不論團隊如何一團和氣,與下屬交情有多深厚,做主管的以下份際千萬要掌握得宜。 職場技巧 / 2022-03-10 By 菲女狼 人氣 40,480
下屬很努力卻一直失敗?小心,想幫他打氣別說這種話 「失敗沒關係,下次再努力!」你也會用這句話鼓勵失敗的同事或下屬嗎?但當對方早已付出100%的努力,工作卻仍以失敗收場,此時旁觀的你卻要他繼續努力,是否不太合理?勸人努力是最正向的反省方式。失敗的時候,先用運氣歸因給予撫慰,再鼓勵對方繼續努力,這才是領導者該做的事。不過,這個方法在某些情況下不適用。 領導管理 / 2020-06-29 By 采實文化 人氣 23,429
員工動不動就愛請病假,該如何拒絕?對抗下屬惰性你可以這樣做 如何對員工的惰性Say No?拒絕成為溺愛部屬的上司,請記得是你必須為全局負責。 「喂~店長!我今天感冒覺得全身不舒服,我今天沒辦法上班,我要請假(聲音聽起來很虛弱)~」相信很多主管都有過這樣員工請假經驗,你會說Yes or No?(重點是當天訂位全滿還爆掉,莫非定律都是這樣⋯只要人不夠現場就會炸掉。) 領導管理 / 2020-03-04 By Chloe 人氣 179,199
當上主管就能爽爽過?他道出升遷真相寧可做回下屬 葛瑞是一間科技公司的員工,做了三年表現不錯,被公司升職成為主任。開心不過幾週而已,他發現當主管真的好難,要承擔的責任好大,員工講不聽、教不會,最討厭的是除了份內的事之外,還要幫員工善後。以前當員工的時候還可以領加班費,主管是責任制,結果工時變長,事變多但薪水卻沒比較好,他不知道當這個主管有什麼意義? 領導管理 / 2019-12-23 By 采實文化 人氣 23,024
管理的方法都是下屬教我的!聰明主管這樣帶人就對了 「假如你們公司的文化,是先把部下沒做好的地方挑出來罵, 請把企業文化調整成『先稱讚部下做到的事』。」——石田淳 這是日本管理學大師說過的話。你有想過,下屬對主管來說,不只是完成交代事務的對象,而是激勵主管、幫助公司達成不可能任務的潛力股嗎? 領導管理 / 2019-12-19 By Chloe 人氣 73,679
工作誰沒委屈過?遇到這種下屬請你勇敢開除他 凱莉是業務經理,部門內部的晨會結束後,通常會有幾個員工主動留下來想跟她聊聊,凱莉很願意花時間傾聽員工心聲,但總是接收到一大堆負面訊息,搞得自己的情緒也烏煙瘴氣。 領導管理 / 2019-12-02 By 采實文化 人氣 45,156