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518職場熊報

518熊班職場熊報人際溝通

面對負面情緒，先處理事情還是心情？面對難以溝通的同事，你絕對不能「這樣做」！

在人際關係之中，經常會有許多衝突、摩擦或不愉快。這種時候，每個人當下的第一反應，往往都是想要宣洩累積的情緒，破口大罵，或直接指出對方的不是。但是這樣的作法，很容易會對雙方的關係造成深刻久遠的傷害。因此，必須要避免直接發洩，在調節情緒後，用寬容諒解的說話方式溝通，既能避免當下的衝突，又能夠促使對方改正所犯下的錯誤。以下就是用正面溝通的方式，緩和情緒並解決衝突的方法！

職場技巧／ 2023-07-24 By Chloe

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常被嫌講話沒重點？善用這3個職場表達技巧，讓你說話有力又能說服主管

很多人在表達觀點時，滔滔不絕，讓人覺得他無所不知，但其實表達效果非常差，因為聽者不知道他想表達的重點是什麼。《深度溝通力：最紛擾的時代，練就最會說話的自己》一書中提到，我曾面試過很多人，也為很多人做過培訓，在這個過程中，我發現好的表達者和差的表達者最大的差別不是誰講得多生動，也不是誰有激情、滔滔不絕，而是誰能夠簡明扼要地表達觀點，並且能讓對方很好地理解。

職場技巧／ 2023-04-19 By 時報出版

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講話「憨慢」很吃虧？溝通必備3招學起來，讓嘴笨的你也能跟老闆好好對話

觀察那些在職場中混得不錯的人可以發現，他們總是能夠透過溝通，讓自己的事業發展變得順暢。也許我們不應該把「能說善道」和「能把事情做好」劃等號，因為我們身邊一定會有一些只會嘴上說卻不會行動的人，但人類有個通性，就是更容易相信別人嘴上說的。

職場技巧／ 2023-04-10 By 時報出版

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