主管忙到沒時間聽你講話?2案例看豐田汽車如何贏得員工信任 豐田的進度管理非常注重當下,主管與部屬之間也是如此,理由之一,就是以後再做,只是浪費時間而已。另外一個理由則是,每當主管說待會再說,就會將部屬的心向外推得更遠一些。有位豐田人第一天帶人時,前輩教他這樣和部屬接觸交流:「部屬來找你商量時,一定要停下手邊的工作聽他說。如果無法這麼做,就要當下決定什麼時候聽他說。」這聽起來理所當然,可是做得到的主管卻出乎意料的少。 領導管理 / 2022-04-11 By Chloe 人氣 27,865
下屬總讓你不放心?費心指導員工為何還是「沒長進」? 你也有以下的問題嗎?不知道該如何指導年輕人,也不知道如何叫得動年長的部屬;不知道怎麼營造良好團隊氣氛;收到難以認可的上級指示,卻還得傳達給部屬。又或者當你在指導部屬時,很容易陷入單方面指責對方的錯誤,甚至懷疑真的有「不否定對方」的訣竅? 領導管理 / 2021-01-13 By Chloe 人氣 30,408