服務業排班技巧:排班制度有幾種?法規眉角要注意?2重點告訴你
害怕在同事面前報告狂出槌?掌握1關鍵技巧上台不緊張
每次上台,雖然都經過事前萬全的準備,難免還是會遇到突發狀況。有些時候是聽眾過於踴躍,頻頻打斷講者的發言,導致其他人不耐煩,就像上述總經理遇到的情況;而有些時候,設計好要和聽者互動的橋段,聽者卻不領情,又或者錯估聽者的注意力極限,在講重點的時候,聽者已經開始分心。這些突發狀況都是上台者不想遇到的,但如果遇到了,要怎麼有效地立刻化解呢?這時就是善用意外元素的時候。
人氣 34,066