咖啡師 Barista 超帥氣!但想在咖啡店工作,這3件事情你一定要知道 咖啡店裡流淌著浪漫的爵士音樂悠閒站在吧台,咖啡師以專注的眼神及熟練手法沖煮咖啡,時不時為杯中添加美麗拉花,並不經意地與客人閒話家常......。這樣的工作模式也太令人嚮往、太美好了吧!但事實上在咖啡店優雅的「喝」一杯咖啡跟在咖啡店「煮」咖啡是完全不一樣的,Mo編以往採訪了多位咖啡師,他們告訴我咖啡店工作沒有外人想像中輕鬆悠然,如果想踏入這個行業,有些前提還是早知道比較好! 服務業大小事 / 2023-02-24 By Momo’s 職感生活 人氣 47,507
在殺雞場長大的二代接班人!麥味登董座如何翻轉本土早餐形象,讓加盟主認同? 很難想像,在台灣隨處可見的連鎖早餐店,竟然是全世界獨一無二的業態。「你看全世界有哪個國家有早餐店?」台灣流通教父徐重仁,曾問連鎖早餐店麥味登所屬的揚秦國際執行長卓靖倫。為回答父親好友徐重仁的提問,卓靖倫花了一年走訪美國、中國和東南亞,確定答案,「沒有!」 服務業人物 / 2023-02-21 By 天下雜誌出版 人氣 66,801
29歲奪下WBrC世界咖啡沖煮冠軍!王策自創品牌VWI by CHADWANG,不靠爸也闖出一片天 29歲奪下2017年WBrC世界咖啡沖煮大賽(World Brewers Cup)冠軍的王策,回國後選擇創業,打造屬於自己的咖啡廳品牌 VWI by CHADWANG。身為上海王力咖啡總裁王朱岑的兒子,他總是被貼上「富二代」標籤。對此他回覆:「以前的我也會這麼覺得,現在我聽到會一笑置之,因為這些成就都是我自己去爭取、努力來的,是我的心血,跟王力咖啡其實沒有太大的關係。」 服務業人物 / 2023-02-10 By 風傳媒 人氣 88,953
知名服務業平均調薪6%搶人才!「王品」店長職有機會年薪破百,10家職缺一次看 年後轉職想到服務業、餐飲業上班嗎?由於疫情後產業復甦帶動消費者買氣,年後餐飲業、零售業業績大爆發,內需產業皆超越2019年疫情前的營業水準。但在缺工持續的情況下,各大服務業、餐飲集團也紛紛開出職缺並祭出「調薪、加薪」來搶年後轉職人才,小編整理《518熊班》站上10家知名企業,年後想換工作的朋友們不妨參考看看囉! 熊班好職缺 / 2023-02-09 By Ching 人氣 45,269
鼎泰豐為何不對客人喊「歡迎光臨」?不光靠小籠包聞名國際,竟然還用聲音收服客人 譽滿國際、被台灣餐飲業當作標竿的鼎泰豐,店裡最多的不是黃金十八摺小籠包,而是無所不在的細節。小從碟子裡的薑絲,大到擦玻璃的步驟,甚至連無形的員工微笑,龜毛的鼎泰豐現任掌門人楊紀華,都有辦法靠制訂SOP(標準作業流程)嚴格管控,但員工的表達能力和聲音,卻讓楊紀華傷透腦筋。 店長經營學 / 2023-02-09 By 天下雜誌出版 人氣 35,433
中價位餐飲業者必看!全球物料大漲後,餐飲業為何兩極化、開始比「品牌力」? 因通膨影響國際原物料上漲,許多餐飲品牌紛紛漲價,原物料上漲一事對於餐飲業者的影響極大,則對小型餐飲業者受創最深,而面對餐飲產業的整體影響,CP值開始不再是首要關鍵,而是「品牌力」。 店長經營學 / 2023-02-07 By 食力 foodNEXT 人氣 28,686
從代理「涓豆腐」發跡,豆府集團用多品牌、在地化打造高獲利,做到全台第一家韓料上櫃公司! 早期的涓豆腐雖然在品牌塑造上,主打精緻化料理,但餐點品項仍如韓國本店的服務模式,以豆腐煲為大宗,雖然口味對了、選擇卻少了,後來品牌將台灣飲食口味融入菜色研發,因此可在菜單中看到不少在地食材的應用,如海菜吻仔魚燴角瓜、金沙干貝豆腐等,開發出不少無國界創意料理,以滿足更廣大的消費需求。 店長經營學 / 2023-02-07 By 食力 foodNEXT 人氣 40,271
柯震東、陳柏霖打造台北餐酒館FINELINE!調酒、餐點融入台式元素,裝潢靈感竟來自一幅畫? 由柯震東與其胞兄柯家洋、陳柏霖三人聯手在台北東區開餐酒館「FINELINE」,除了一系列台式元素的創意調酒,下酒菜更是巧搭多元風格fusion路線,像是義大利麵搭配豆腐乳、榨菜,雞胸肉料理使用日本山形醬做搭配等,碰撞出專屬於FINELINE的獨有個性! 服務業大小事 / 2023-02-02 By 職人布萊恩 Bryan 人氣 30,371
端盤子也是專業!欣葉鐘雅玲如何從外場服務生當到副董?40年的「款待」哲學報你知 放眼國內外餐飲業,以老闆或主廚名字命名的餐廳多不計數,卻難見以員工為名的餐廳。「鐘菜」是台菜料理起家的欣葉國際餐飲集團,旗下第一個以人名姓氏命名的餐廳品牌。「鐘」指的是欣葉國際副董事長鐘雅玲,而鐘菜,顧名思義賣的是鐘雅玲的菜,也是她過去四十五年來留住老客人和VIP的必殺絕技。今年七十二歲的鐘雅玲,是台灣服務業的一頁傳奇。 服務業人物 / 2023-02-02 By 天下雜誌出版 人氣 89,914
員工流動率高全因沒認同感?為何「林聰明沙鍋魚頭」執行長要帶員工到劇團學走路? 風靡全世界的迪士尼樂園,要求每位員工穿上制服的那一刻,就把自己當成演員,現場就是舞台,服務客人就是一場表演,這讓嘉義知名的林聰明沙鍋魚頭執行長林佳慧很有共鳴。「服務業就跟舞台劇演出一樣,不能NG重來,就算發生狀況,也要自然地演下去」林佳慧認為,客人上門,就是要來看服務人員演出。 店長經營學 / 2023-01-31 By 天下雜誌出版 人氣 24,655
日本壽司郎才漲2元,來客數馬上掉2成!餐飲業面對成本壓力,怎麼漲價才不會被罵? 近期速食業者麥當勞、肯德基紛紛喊漲,引發不少消費者哀號。在這波原物料上漲之路,不只台灣,日本也遭受波及。日本平價迴轉壽司品牌壽司郎、藏壽司日前紛紛宣布調整品項最低價格,以壽司郎為例,最低價品項從含稅 110 日圓漲到 120 日圓,使來客數驟降 2 成。為何明明一盤才調升 10 日圓(約新台幣 2.2 元),消費者卻不願意買單? 店長經營學 / 2023-01-12 By 未來商務 Future Commerce 人氣 34,211
客人無故no show、臨時取消預約,餐廳店家只能當冤大頭?5招專治放鳥奧客 前陣子一家火鍋店發生聖誕節當日有近8成客人臨時取消,導致店家十分無奈,也在臉書粉專發文抱怨,此話題後續也引發餐飲界熱門討論「客人no show」的問題該如何解決,以下整理5招專治放鳥奧客、無故no show客人方法,那就讓我們一起看下去吧! 店長經營學 / 2023-01-04 By Ching 人氣 80,949
吃尾牙要請自己的假?辦在哪天才有加班費能領?1張圖搞懂尾牙出勤合法規定 全年無休的服務業,像是餐飲業、服務業、飲料店,或是員工需要排休或輪班的科技業,公司尾牙該辦在哪一天好?其實尾牙辦在假日、平日或上下班時間都不是問題,重點在於是否強制員工參加,即要求員工出席的規定是否合理,因此籌辦尾牙的主辦單位和管理者們要特別留意尾牙相關法令規定 勞工權益 / 2023-01-03 By Ching 人氣 106,798
【餐飲業職缺】熱門燒肉店職缺!胡同燒肉、燒肉Smile、肉次方、牛角燒肉員工福利一次看 518職場熊報推薦燒肉店熱門高薪職缺!胡同燒肉、燒肉Smile、肉次方、牛角燒肉全台各分店職缺、員工福利一次看,高起薪餐飲正職職缺都在518熊班。 熊班好職缺 / 2022-12-28 By 職人布萊恩 Bryan 人氣 82,402
履歷看到頂大生一律拒收?想找餐飲工作不用大學學歷?餐飲老闆這樣說 餐飲業不收頂大生?國內餐飲旅宿業經過疫情長達近3年的考驗,好不容易才終於迎來解封商機,然而在大缺工之際,近日卻有一名餐飲同業人員提出「為什麼餐飲業不收頂大生」的疑問,並表示每次收到十幾封履歷,老闆都會說看到學歷高的先婉拒。究竟對餐飲業來說,員工有沒有大學學歷重要嗎?又或者具備高學歷反倒會變成缺點嗎? 服務業大小事 / 2022-12-21 By Chloe 人氣 36,935
新人一來就被客訴?PT只是來打工的?店長掌握3訣竅培養員工用感動服務來圈粉 顧客流失原因有68%是因為「員工漠不關心」!如何透過訓練工讀生、計時員工,改善客訴問題?用強化服務的3大策略,提升新進員工的服務品質,並建立客訴資訊共享的機制,以防止相同過失再次發生。良好的員工訓練可間接提升店面整體服務品質,正確落實「在職訓練」(On the Job Training)的方法如下。 店長經營學 / 2022-12-21 By Ching 人氣 37,500
2023餐飲業趨勢》(上)年輕人找餐廳不再用Google Maps?明年餐飲10大趨勢搶先看 餐飲業同業高度競爭、利潤減少、缺工等,種種原因都不斷考驗著餐飲業店家老闆。受疫情洗禮後的餐飲市場將會如何發展?疫後產業變化快速,消費者行為也改變,餐飲店家若想站穩腳步、長久經營,勢必得先了解餐飲最新趨勢!《518職場熊報》編輯團隊根據過去一年對餐飲市場之觀察,整理出2023年最新餐飲10大趨勢,提供餐飲老闆、店長們在新趨勢下營運管理、行銷方面的指引。 熊報懶人包 / 2022-12-20 By Ching 人氣 85,791
2023餐飲業趨勢》(下)餐飲市場白熱化!火鍋、燒肉、飲料店…如何抓住下個風口? 國內餐飲業成長力道漸趨緩,餐飲老闆也面臨經營上的挑戰,除了成本控管,若要增加獲利勢必得朝多元化發展。餐飲老闆們該如何掌握市場脈動、抓住下一個風口?2023年台灣餐飲各界、飲食趨勢又是如何?《518職場熊報》編輯團隊精選火鍋、燒肉、速食快餐、早餐、飲料、咖啡、甜點、攤販小店等8大類型餐飲樣態過去一年熱門討論話題及特色,展望各界餐飲最新趨勢,提供餐飲業老闆、創業新手們方向指引 熊報懶人包 / 2022-12-20 By Ching 人氣 71,811
2022餐飲業調查》餐飲人年度薪資福利大公開!想發財就來「這縣市」找工作 後疫情時代如何讓自己掌握先機,把握求職好機會?加入「餐飲業」或許是你從沒想過的最佳選項!有鑑於大缺工時代來臨,加上國內消費者物價指數(CPI)仍未見趨緩、市井小民通膨壓力未減,在如此動盪的大環境下,究竟餐飲業在2022年反映出哪些現況? 熊報懶人包 / 2022-12-20 By Chloe 人氣 60,907
早餐店竟上演「料理鼠王」?餐廳業者未做好食安把關,檢舉罰款最少6萬起跳! 顧客會上門用餐,除了因為餐廳料理方式、餐點好吃,但更多人在意餐廳衛生環境及食品安全,因此餐廳業者必須做好食品及環境把關、保持食材新鮮,以免環境髒亂汙染食材或原物料過期,消費者吃下肚後發生問題,被爆料上新聞,都會造成餐廳店家負面形象或引發品牌公關危機。 店長經營學 / 2022-12-14 By Ching 人氣 40,304
Uber Eats公布2022年商家合作夥伴獎,台北「成功傳統市場」入榜!瓦城推個人獨享餐盒獲獎 Uber Eats公布2022 Uber Eats商家合作夥伴獎14個獎項,其中大型連鎖品牌「瓦城」、「小北百貨」首次入榜,首度獲得卓越貢獻獎及年度黑馬獎,麥當勞、鼎泰豐、全聯福利中心、家樂福、7-Eleven等17間合作夥伴連續兩年獲獎。而新獎項「最挺台獎」由連鎖手搖飲品牌大苑子、成功傳統市場拿下! 服務業大小事 / 2022-12-13 By 職人布萊恩 Bryan 人氣 34,648
餐飲業年終行情出爐!王品撒2億發1.5個月年終獎金,麥味登要發2~3個月 餐飲業年終獎金旺!繼築間餐飲集團開出餐飲業第一槍宣布,將於明年(2023)1月16日發放年終獎金,任職滿一年以上(含)員工,將發放至少1.2個月年終獎金以外;王品集團董事長陳正輝也在12日晚間宣布,今年王品同仁年終加特別獎金合計達1.5個月,並且也要重啟員工國外旅遊,明年將帶同仁去馬來西亞免費玩4天! 服務業大小事 / 2022-12-13 By Chloe 人氣 59,638
第一代「Hooters女郎」曬性感美照!知名美式餐廳招募中,月薪上看5.8萬 正在找適合聖誕節、跨年聚餐的餐廳嗎?2022年倒數不到一個月,加上卡達世界盃足球賽也正熱烈進行中,在這個適合相聚的月份,最適合與朋友把酒言歡了!今天熊編就要來推薦知名連鎖美式餐廳「Hooters」,除了提供合法公播的世足賽以外,用餐期間還有精彩的Hooters girl跳舞及呼拉圈表演,就讓我們開心迎接這一連串的歲末節慶吧! 熊班好職缺 / 2022-12-08 By Chloe 人氣 80,223
嚮往到文青質感咖啡廳上班嗎?黑浮集團旗下四品牌徵才,無經驗也能上手! 你愛喝咖啡嗎?嚮往到文青質感咖啡廳上班嗎?今天《518職場熊報》小編為你介紹自高雄起家的「黑浮咖啡」,一起來看看他和其他咖啡廳有何相異處?有興趣想到咖啡館工作但又無經驗的朋友們不妨參考! 熊班好職缺 / 2022-12-07 By Ching 人氣 65,291