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518職場熊報

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一看就懂的職業災害處理SOP，雇主忽略這點小心觸犯刑責！

一看就懂的職業災害處理SOP，雇主忽略這點小心觸犯刑責！

前陣子台鐵408次太魯閣號出軌意外，初步調查就外包廠商的工程車在施作違規停在斜坡上，還疑似忘記拉手剎車，才導致滑下斜坡撞上火車，造成嚴重的傷亡。從這起意外我們得到省思，台灣雖然以代工聞名，但有些工廠為了加速產量，要求員工將安全措施或防呆機制拿掉來提升工作效率或趕進度，忽略危險性而導致職場意外發生。當災害發生時，第一時間該如何處理呢？這份職災事件處理SOP可以讓雇主們存下來，在重要時刻可
店長經營學 ／ 2021-04-16 By Ching
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服務業景氣回升? 518熊班發布服務業景氣調查　看好未來景氣發展 7成企業預計增加人手

服務業景氣回升? 518熊班發布服務業景氣調查　看好未來景氣發展 7成企業預計增加人手

經濟部於近日公布產業營收統計，發現批發、零售、餐飲業三者皆下創歷年同期新高，主打服務業人才專屬徵才平台的518熊班(原518人力銀行)近日便針對旗下服務業企業會員進行調查，發現雖然整體景氣較去年相比回溫，但仍有29%的企業主對於Q1業績不甚滿意，營業額較去年同期減少者更占了46%，可見台灣內需消費仍無法涵蓋國外觀光客所帶來的收益。
媒體中心 ／ 2021-03-30 By Vill
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【整理】年初企業缺工需求 這行業竟缺2萬人

【整理】年初企業缺工需求 這行業竟缺2萬人

勞動部公布了2021年第1季人力需求調查，綜合來看國內企業較前一季人力需求明顯增加4.2萬人，其中工業人力需求增加54%、服務業人力需求也增加37%，行業別中以「製造業」缺工最多，需求達2.2萬人。年後轉職潮，您的公司也有人力需求嗎？518熊班特別為企業們推出了徵才熊超值方案，活動到3月31日止，歡迎有人力需求的雇主們前來刊登或詢問線上客服唷！
服務業大小事 ／ 2021-02-17 By Ching
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為何那麼多人認為「花錢就是老大」？醫療服務業共吐6字心聲

為何那麼多人認為「花錢就是老大」？醫療服務業共吐6字心聲

幾年前的某次業務會議，我跟幾個同事趁老總還沒到場，大家聊天好不愉快，但Ben一進來，氣氛頓時變調。這老兄完全不顧原班人馬方才聊到哪裡，拼命插話，若說笑話也罷，一直說他上周六去某家餐廳吃飯，只因為服務人員一個小疏失，把菜的擺盤稍微錯置、傾斜，令他不滿，不僅斥責服務員，還叫服務員在餐廳內公開道歉，外加後續如何加碼對付店長的豐功偉業，一幕幕向我們炫耀。
服務業大小事 ／ 2020-12-16 By Chloe
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百貨週年慶忙翻！服務業搞懂這2點規定輕鬆應對勞檢

百貨週年慶忙翻！服務業搞懂這2點規定輕鬆應對勞檢

年底是最後一波週年慶檔期，百貨業者搶業績，可能需要工作人員加班。提醒雇主們，盡快檢視公司的勞動契約中是否有不合理的罰款扣薪規定，配合更改以免受罰！以下針對百貨服務業者常違反的「工時、工資」這兩項法令規定簡單說明：一、適用一例一休和四週變形工時企業，排班狀況會不同：一例一休必須符合7休1、想排連續12天上班？服務業多適用四週變形工時二、公司是否將薪資全額給付員工？超時工作皆有
服務業大小事 ／ 2020-12-02 By Ching
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遇到奧客怎處理？一位列車長的超狂機智反應，瞬間「搞定」他

遇到奧客怎處理？一位列車長的超狂機智反應，瞬間「搞定」他

某個假日，我從美國紐澤西州莫利斯城上車搭乘著紐澤西通勤電車前往紐約市區，假日的早晨車廂並沒有擁擠的上班人潮，開車後沒多久列車長便開始驗票，此時，我的周圍有位沉睡又充滿著酒氣的乘客，列車長沒有擔心會吵到沉睡的乘客，大聲叫醒就是要驗票，因為這是列車長的工作。
服務業大小事 ／ 2020-11-04 By Chloe
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6成餐飲服務業受惠業績提升！518加碼服務業紓困計畫，單月688+熊班APP

6成餐飲服務業受惠業績提升！518加碼服務業紓困計畫，單月688+熊班APP

振興三倍券發放近一個月，根據經濟部8月4日統計，兌現金額已達134億元，認為振興券已達振興效果。對此，518人力銀行特別針對有收受三倍券之店家進行調查，近6成表示因發放振興三倍券而讓業績成長有感，並有7成雇主考慮增加人手。 有鑑於上半年服務業業績低迷，518人力銀行推出服務業徵才紓困計畫，以低於市價的單月688方案，節省企業徵才預算；並推出全新服務業徵才平台「518熊班」，主打app服務，滿足中小
媒體中心 ／ 2020-09-08 By Vill
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服務業求職必學5招！從履歷自傳到面試服裝一次告訴你

服務業求職必學5招！從履歷自傳到面試服裝一次告訴你

很多人認為服務業的話履歷應該就沒什麼好寫的，那你就大錯特錯了！隨便或是錯字百出的履歷會穰雇主覺得這個求職者不細心且不夠積極。當然很多大學新鮮人會擔心沒有相關經驗，但相較其他行業，服務業是一個經驗及學歷門檻相對較寬鬆的行業，你只需要在履歷自傳中展現出你的熱情，特別是與人相處合作的部分，就容易被雇主看見。
服務業大小事 ／ 2020-07-22 By 職人布萊恩 Bryan
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日本服務業有多「奴」？台灣日航空姐新鮮人最後終於領悟…

日本服務業有多「奴」？台灣日航空姐新鮮人最後終於領悟…

曾經身處於日本第一大航空公司的我，對於日式服務業精神這件事可說是經歷透徹，不管是在受訓時要求要學習日文服務用詞的最敬語與最謙語（很多日本時下年輕人也不見得用的好），更或者是在服務課程不斷的在耳語叮嚀的要記得「おもてなし」〈Omotenashi〉，日本航空業對於員工在服務上的要求比起陸地上的一般服務業只有更高沒有更低。
服務業大小事 ／ 2020-07-17 By 職人布萊恩 Bryan
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員工請假人力調度不來？簡單2原則讓您搞懂排班不觸法！

員工請假人力調度不來？簡單2原則讓您搞懂排班不觸法！

服務業的店家老闆們，時常煩惱如何排班嗎？別再擔心人力調度的問題了，員工排班只要遵守2個原則：「每7天須有1天例假」且「不連續上班超過6天」(勞基法§36Ⅰ)，事先徵得員工同意來調移休息日，就不用擔心違法囉！小編用下面的例子向您說明：丹丹是什麼都有雜貨店的員工，到職時就和老闆約定好每星期日是例假、每星期一是休息日。..518人力銀行，518，求職，求才
服務業大小事 ／ 2019-12-13 By Ching
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聖誕節忙不過來？來談談服務業排班

聖誕節忙不過來？來談談服務業排班

聖誕節即將到來，大家都喜歡慶祝這個浪漫的節日，也是服務業、餐飲業的店家們也不能放過的年終最後一波賺錢機會！服務業的店家們，別再對人力調度感到頭痛了，排班只要遵守2個原則：「每7天須有1天例假」且「不連續上班超過6天」，事先徵得員工同意來調移休息日，就不用擔心違法囉！
服務業大小事 ／ 2019-03-11 By 518熊班
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518：服務業加薪潮再現 平均1.5K漲幅　　

518：服務業加薪潮再現 平均1.5K漲幅　　

服務業加薪潮來臨！518人力銀行在2018年2月進行台灣服務業薪資調查，發現今年有71%服務業的企業啟動加薪計畫，帶動上班族薪情好轉，平均每月加薪金額為1,511元，薪資落點約在32,278元，與政府提出的目前最低薪資規範相比，高出1.2萬；518人力銀行也特別開設「服務業4萬月薪」專區，響應政府提升全民薪資的政策！
媒體中心 ／ 2019-03-08 By 518熊班
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